新商业情报NBT▲定位私域流量运营平台，钉钉的“安内”与“攘外”，上线圈子功能( 二 )
企业通过群聊和在线办公室来组织工作 ， 将分散的办公行为和工作资料集中到钉钉 。 钉盘在这套体系中起着沉淀资产的作用 ， 它可以将文件进行云端加密存储和共享 ， 知识经验可以随时共享、协作 ， 并且集中保存 。
在完善功能的同时 ， 作为平台的钉钉也希望继续保持开放性 。 在发布会上 ， 钉钉宣布推出“春雷计划” ， 为合作方提供600个以上的API接口开放 ， 10万以上的商机初始派单支持 ， 并宣布会扶持100家伙伴实现1000万的营收 。 钉钉也对广场进行升级 ， 来将更多服务和应用对接给企业 。
据钉钉的表述 ， 第三方的引入是为了响应客户全场景的需求 。 有代表性的是「钉钉项目」 ， 功能以具体项目为核心进行不同角色权利责任的自动分配 ， 和全过程透明管理 。 具体项目的管理落实要考虑各行业的需求 ， 钉钉在发布会特意邀请第三方共同参与项目管理 。
高效协作和开放性的平台逻辑体现在会议场景 。 据陈航表述 ， 基于“智能软硬一体”的钉钉数字化办公空间能覆盖企业的远程会议需求 ， 通过与钉钉项目、知识库等形成融合 ， 来提供会前、会中、会后整体解决方案 。 支持4K高清 ， 现场画面和投屏内容的能力 ， 则基于与罗技、MAXHUB等视频会议设备伙伴的合作 。
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02|社群运营
利用群聊改善协同办公效率后 ， 钉钉更进一步 ， 意图用圈子来进行社群管理 。
新版本最受关注的圈子功能定位为私域流量运营平台 ， 企业和组织可免费使用圈子进行私域社群管理 ， 其中包括组织内部文化 ， 和外部合作伙伴、学员、门店和粉丝的数字化社群 。
在过去 ， 社群通过QQ、微信进行多群运营 ， 企业难以统一管理 。 钉钉在发布会现场连线了客户秋叶ppt创始人秋叶 ， 后者介绍了团队此前通过微信做社群运营的痛点 ， 学员分散在多个群聊 ， 需要在小鹅通、石墨文档和百度网盘等多个应用间穿梭 。
钉钉试图绑定圈子和群聊来实现多群管理 。 创建圈子会生成群聊 ， 创建者可以继续创建新群聊 ， 并关联已有群聊 。 圈子发布的内容会同步到群聊 。 通过圈子和群的绑定 ， 管理者可以将信息同步到多个群 ， 并添加应用完善群聊功能 。
圈子和群里保持着一定的独立性 ， 管理员将成员从圈子删除 ， 成员仍然在关联的群聊中 。 退群的成员 ， 也能继续浏览圈子的内容 。
圈子页面分为全部和必看两部分 。 用户可以发布动态、点赞和评论动态 。 管理掌握着更大的信息发布权力 ， 他们有权力每月发布4条必看动态 。 为了防止恶意灌水 ， 除了开启禁止群成员私聊 ， 管理员还可以设置发言权限 ， 规定只能管理员可以发帖 。
钉钉用圈子来进行集中的信息发布和用户管理 ， 从而形成中心化的流量体系 ， 掌握信息发布权的管理者是系统核心 。 陈航则在演讲中强调了圈子的整体性：“圈子和群聊融合在一起 ， 社群更有活力 ， 更像一个整体 ， 而不是各种零散工具的拼凑 。 ”
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具体而言 ， 钉钉圈子分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模板 。 内部圈用来进行企业社区建设 。 通过简单的信息填写创建钉钉企业 ， 不需认证就可以创建内部圈子 。 圈子和公司绑定后 ， 员工离职会自动退群退圈 ， 并且设定不可更改 。
圈子更重要的作用在于公司与外部的连接 。 其中教育圈是垂直行业B2C解决方案的打样 ， 在全部和必看之外 ， 还有教学通知、提问区分享区三个分类 。 作业功能在头像附近展示 ， 管理者可以发布作业 ， 用户进行作业提交 。
钉钉2月29日的更新增加了英语教学圈模板 ， 页面和教育圈基本相同 ， 只不过作业功能变成了英语作业 。
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