#i黑马#SaaS厂商更难出头了么?,疫情过后( 二 )
有些在线办公的SaaS厂商虽然短期内需求激增 , 但他们中的不少也推出了针对用户的免费计划 , 实际收入大幅下降 , 成本却大幅提升;
由于SaaS企业必须持续为用户提供服务 , 他们不得不背负沉重的成本负担穿越疫情周期 。
主营业务是智能文本分析的达观数据CEO陈运文表示 , 达观数据在不同地域服务不同客户时 , 会选择不同的云服务厂商 , 疫情期间云服务厂商提供了扶持政策时 , 达观数据也做了一笔经济账 , 从而实现云资源成本节约 。
然而外力不能解决根本 , SaaS市场的振兴主要依靠客户市场的成熟和厂商自己产品的完善度提升 , 其他都是辅助作用 , 包括政府扶持政策 , 云计算成本也只占SaaS成本的小部分 。
谁在享受红利?
甲之蜜糖 , 乙之砒霜 , 反过来亦成立 。
疫情期间 , 很多传统企业的线下业务受到了疫情影响 , 不得不中断服务或者停工停产;疫情过去后 , 这些传统企业可能会将原来的线下业务 , 转移到线上 , 加速信息化、在线化的发展 , 企业上云的进程会加速 。
现金流是中小型SaaS企业的危机 , 但几乎百分百可以确定的是 , 只要扛过这道关 , SaaS行业将迎来空前良机 。
在这场突然发起的淘汰赛 , 体量越大的SaaS企业映入眼帘的越是机会 , 市场的另一面是截然不同的风景 。

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有赞股票走势图
远程办公、在线协同 , 互联网医疗等需求为SaaS行业带来了前所未有的发展机会;股市上 , 微盟、有赞、金山软件等一批大型SaaS厂商逆市飘红;另据猎聘数据 , 2020年1月到2月初 , 企业级应用(ToBSaaS)的中高端人才需求增长了78.99% 。
足以见得 , 部分SaaS企业已经开始享受到这波市场红利 。
“现金流肯定会有影响 , 但毕竟体量大 , 抗压能力还是有的 。 ”一位用友员工告诉雷锋网(公众号:雷锋网) , 自己所在的部门没有受到明显影响 , 只是工作地点从办公室变成了远程办公 , 业务交付反而变成了纯线上交付模式 , 换在以前客户都倾向线下交付模式 , 疫情不仅扩大了需求 , 而且也让SaaS行业回归线上本质 。
陈运文也提到 , 过去在传统行业依赖于大量人工在做文本工作 , 疫情之前客户还处于早期摸索阶段并没有特别重视 , 但是疫情来了以后 , 这些相对偏传统一些的行业客户 , 能够更快的认识到数字化技术、无人办公机器人可以大幅度提高企业工作效率 , 避免疫情对一些企业带来更大的影响 。
跳出SaaS看SaaS
SaaS不难过 , 难过的是没有找到定位的SaaS厂商 。
“冰火两重天、艰难前行” , 阿里云SaaS加速器总经理黄省江在线上直播时如此总结行业状态 , “数字化工具帮助人们在疫情期间更好的利用线上化的手段 , 远程的手段来去做沟通、协同和办公;但大部分还是利空的 , 特别是餐饮、旅游、健身、线下教育 , 工厂和建筑类 。 ”
SaaS行业存在普遍的“局部叫好”现象 , 中国企业的信息化意识和能力普遍是不足的 , 这导致专业软件产品在营销时面临客户市场接受度的普遍困难 , 任向晖总结道 。
目前这个问题在团队级工具产品上还好 , 但企业级SaaS是一个显然的阻力 。 对于任何产品来说 , 叫好就能够叫座 , 因为客户比消费者市场更理性 。
聚焦政企大客户生意的浪潮云提供了另一种视角 , 浪潮云数字政府事业部总经理张峰对雷锋网表示 , “出现现金流困难的 , 跟SaaS不SaaS关系不大 , 要看公司规模 , 公司规模小的都有这个问题 。 SaaS靠流水 , 和传统项目完全不同 , 比如传统项目年前接了个100万的项目 , 首付30万 , 有30万的底 , SaaS厂商得半年才能把100万收回来 , 落袋的钱不多 。 ”
但他表示 , 同样是小微企业 , SaaS模式的厂商更难过一点 , 因为疫情导致很多行业都萧条 , 不光SaaS , 餐饮业、娱乐业、商业都会受打击 , 最终直接或间接影响到SaaS厂商 。
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