「」逃离“美团外卖”,餐饮行业爆发“私域流量”,是否可行?( 二 )
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最后 , 我要说下关于私域流量的问题 , 大企业问题不大 , 你的店面量级和人员数量就在那里 , 随便卖个产品不得几百万的营业额?对于中小型餐饮企业有两个痛点:
痛点一:如果所有餐饮企业都玩私域流量的后果是什么?一个顾客手机上的餐饮企业比亲戚朋友都多 , 过生日一百多个餐饮企业 , 问你要不要来店里 , 给你送个蛋糕 , 你什么感觉?想不想喊一声:“你们全家生日快乐!”
痛点二:为什么有流量?对于做媒体的朋友都很清晰 , 是内容 , 好的内容借助分发渠道就会有流量 。 企业私域流量发什么?许多人说是来过自己店里的顾客 , 你顾客是你私人的吗?No!连你发工资的员工都不是你的私域流量 。 不瞒大家 , 我在兼一些上市公司的媒体营销顾问 , 员工几百人 , 企划部要求 , 公众号内容集体转发 , 广告集体转发 , 结果呢?员工准备两个手机 , 两个微信号 , 工作号上都是同事 , 私人号上才有朋友和亲人 。
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什么原因造成的?内容 , 对 , 就是内容!我想多数企业是发广告吧 , 你的广告有多有意思 , 让员工与顾客天天围着你转?因此 , 私域流量的核心是“文创”!
我每天关注近200家品牌餐饮的公众号 , 近期大家的广告风格偏软 , 多采用漫画模式 。 去年在“头条”开会 , 就有***分享了长图文在商业中的应用 。 这段时间发现这种媒体形式被许多企业落地了 , 效果也不错 。 中小餐饮企业在资金上暂时没法支持这个事情 , 原创是奢侈品 , 别想着盗版也可以成就你 , 我相识的五星级酒店都被告了 , 没人告你是因为觉得你没钱 , 后期版权会更加严格 , 别自己找麻烦 。
私域流量 , 将会成为餐饮企业一个阶段的营销工具 , 给大家一个参考数据 , 靠关系维护客户一般在150人以下比较好 。 社群营销 , 最好的群内人数是10人 , 而不是500人 。 10人的群大家还能聊个天 , 500人的活跃发言 , 语言和语言都对不上 。
美团、顾客、餐饮 , 无对无错 , 都是大家自己选择的结果 。 相信美团或未来类似美团的平台会更好地服务于大众 , 餐饮企业可以找到自己前进的方向 , 顾客可以选择到适合自己的美食 。 我是骞味 , 懂媒体 , 懂美食 , 懂餐饮!有多懂?略懂 , 略懂 , 略懂……
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