「郭静的互联网圈」危机逼近生鲜电商( 三 )
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行业处于巅峰期 ， 总体需求大幅上涨 ， 各大平台的订单量、用户时长会暴增 ， 但一旦疫情过后 ， 线上买菜的需求会随着消费者的买菜习惯会重新回到菜场、商场、超市而呈现下滑趋势 。
此时 ， 行业的竞争问题很有可能导致新一轮洗牌 。 互联网行业的趋势证明 ， 多数情况下只会是少数人的红利 ， 百分之八九十的企业会因为竞争力不够而被淘汰 。 生鲜电商必然也逃不过这个宿命 。
谁能成为“剩者之王”？这是每一个生鲜电商平台接下来应该考虑的问题 。
国家统计局的数据显示 ， 2019年全年实物商品网上零售额85239亿元 ， 占社会消费品零售总额的比重为20.7% 。 电商的市场越来越大 ， 但生鲜电商在中国的渗透力并不高 ， 极光大数据显示 ， 截至2018年7月 ， 中国的生鲜电商行业渗透率仅为3.44% ， 远低于综合电商 。
毫无疑问 ， 受2020年春节影响 ， 生鲜电商的渗透率、用户习惯等会大幅提升 ， 行业会因此而受益 ， 可落到每个生鲜电商平台上 ， 并不止利好 ， 只有打败其他竞争对手 ， 才有资格谈未来 。
总之 ， 这次涨价过高以及品控不佳的平台 ， 迟早会遭到“反噬”；而体验好的平台 ， 未来会更加明朗 。
用户体验无处不在、无时不在 ， 你怎样对用户 ， 用户就怎样对你 。
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