江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

『故事FM』武汉社区工作者：我在夹缝里，负责挨骂和上报( 二 )


我认为这样的排查方式是无用的 ， 因为只有派出所才会知道每一户真正有几口人 。 何况还可能有住户直接不开门、不发出声音 ， 坐在家里等我们离开 。
我妈妈就问过我：你们这排查有用吗？连个门都不进 。 但问题是别人不让我们进门 ， 我们自己也不敢进门 。 我跟同事也探讨过 ， 我们都觉得现在的排查工作是无用功 。
当然 ， 这仅仅针对发热病人 ， 不针对其他排查内容 。 比如 ， 住户会和我们讲想买什么药品 ， 他们的需求 。
『故事FM』武汉社区工作者：我在夹缝里，负责挨骂和上报
本文插图
■工作人员登记居民所需代购物品清单图/中新社
-3-
社区没有任何权力
刚封城没多久的时候 ， 一个业主的妈妈自己估计有 99% 的可能性是新冠肺炎 ， 但那时候核酸检测还没结果 。
封城以后 ， 车不能出小区 ， 这个业主便给社区打电话说想送妈妈去看病 ， 要社区派车 。 可那时候规定 ， 社区派的车只能用来保障民生生活 ， 不能用来托送疑似或发烧的病人 。 后来我听说他妈妈在家里晕倒 ， 他打电话给 120 。 可是 ， 120 根本忙不过来 ， 有 500 个病人在他前面排队等车 。
后来他打电话给 110 ， 诉求是想找人把他的妈妈抬到他们家自己的车上 ， 送到医院去 。 110 说 ， 他们没有防护措施 ， 不能去抬 。
最后 ， 他打电话到我们社区 ， 让社区的人去抬 。 那个时候我们的防护措施只有有口罩和那款只能当做心理安慰的防护服 ， 我们也没有办法去抬 。
他说 ， 好 ， 你等着我马上来社区！然后直接跑到了我们社区 。 他是密接人员 ， 但没有戴口罩 ， 一进门就把门口拦着的两张桌子踢了 ， 然后不停地骂我们 。 我们所有人都不敢面对他 ， 赶快往旁边走或从后门走 。 那个场面让我一生难忘 。
第二天 ， 他妈妈就被确诊 。 到了晚上 ， 他又来了 。 社区是24小时值班制 ， 那时候只有同事一个人在 ， 他吓得连门都不敢开 。
说实话 ， 这种事情我已经见得太多了 。 那时候 ， 每个人都认为社区可以直接帮他联系到医院、帮他住院、帮他联系到车 。 任何人都觉得社区有权力帮他做任何就医的事情 。
但其实 ， 社区能做的只是上传下达 。 我们让居民等 ， 是因为上面要我们等 。 我们能起到的作用只是登记 。
那时候 ， 微博上常常有人求助 ， 说到社区不管他们 ， 其实我们并没有不管 。 只要是居民报给社区的内容 ， 我们都在往上报 ， 只是要走正常的流程 ， 要排队 。
我还遇到过帮居民联系到医院后 ， 居民选择不去的情况 。
有一个患者是癌症病人 ， 他之前去了医院 ， 医院建议他马上住院 ， 让他找社区帮忙联系能够办理住院的医院 。 我们就按照非新冠的危重病人把他报上去 ， 给他联系医院 。 他当时要求只去没有新冠病人的医院 。
后来 ， 我们联系上了一家前期是新冠病人的医院 。 所有新冠病人都被分流出去以后 ， 这个医院现在专门收治非发热病人 。 但患者还是说不去了 。 这样的情况我遇到过两例 。
『故事FM』武汉社区工作者：我在夹缝里，负责挨骂和上报
本文插图
■社区志愿者为居民检测体温图/中新社
-4-
可爱的志愿者
方舱医院的建成 ， 让很多需要被收治的、疑似的患者都有了去处 ， 而小区里居家隔离的人也在锐减 。 现在的情况已经没有那么恐怖了 。
我手上有差不多 20 多个志愿者 ， 都是在一个平台上面招募的 。 发给他们的防护服只有 20 套 ， 只够这些人用一天 。 他们每天穿一次 ， 然后用酒精消毒 ， 第二天接着穿 。 我自己在单位只戴口罩工作 ， 只会在上门的时候穿一下防护服 。 我真的想把防护服节省下来给他们穿 。
有一天 ， 我跟同事下班后在路上聊天 ， 我先后问了三个同事：如果不做这份工作的话 ， 你们会出来做志愿者吗？他们都说 ， 只会呆在家里 ， 不敢出来当志愿者 。 后来 ， 我反问自己这个问题 ， 我好像也不会选择做志愿者 。


推荐阅读


上一篇：『国华说健康』每星期消耗12个鸡蛋1年不改变血脂，脂蛋白胆固醇

下一篇：饮识分子@原创 好酒：用可以减少农药用量的新米种，酿出新清酒