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[经济日报]线上直播，助力千万商家经济复苏


当前的疫情无疑给经济发展带来了一定挑战 ， 全国行业企业也在全力复工复产 。 采访人员6日从字节跳动（****）了解到 ， 就在广大消费者“宅”在家里“战疫”之际 ， 有一种叫做“线上直播”的消费模式 ， 正在提振商家的信心 ， 让千万商家走上了复苏之路 。
线上的直播 ， 打破了区域的限制 ， 打破了行业的区分 。 采访人员看到了这样的案例：
——湖南株洲 ， 王府井百货线下门店门可罗雀 。 但来到线上 ， 王府井百货入驻小店平台 ， 10多家零售大牌连续不间断直播 ， 短短一天即吸引超83万人次观看 ， 跳转至电商平台销售额超过240万元 。
[经济日报]线上直播，助力千万商家经济复苏
本文插图
（株洲王府井百货在抖音开设直播）
——云南丽江 ， 蜜香菠萝严重滞销 ， 在抖音“爱心助农行动”的帮助下 ， “@丽江石榴哥”像全国各地多位国农商家那样连线抖音直播间的爱心主播 ， 很快就让滞销的菠萝飞往全国各地 。
这样的案例还有很多 。 对这些商家而言 ， 直播不仅带来了销量 ， 更带来了恢复生意的希望 。 为了帮助各行各业提振信心 ， 字节跳动旗下“巨量引擎” ， 整合了字节跳动集团内的抖音短视频、火山小视频、西瓜视频等各类渠道 ， 推出了线上不打烊、爱心助农行动、本地生活直播、汽车抖音直播等一系列活动 ， 帮助大大小小的企业发掘市场需求、唤醒市场需求 ， 提振经营信心 ， 进而借助新经济形态推动行业经济复苏 。
线上不打烊
疫情期间 ， 很多行业销路受阻 。 但从需求角度看 ， 用户购买力依然强劲 ， 只是大家“宅”在家中 ， 与线下的“场”失去了联结 。 如何重建人货场的触点 ， 找回市场信心？
线上直播 ， 是重建触点的有效方式 。 疫情期间 ， 多地水果滞销 。 2月下旬 ， 各地果农商家通过连线抖音“爱心助农行动”直播间的8位爱心主播 ， 将优质水果带到全国人民身边 ， 降低损失的同时 ， 也满足了广泛存在的消费需求 。
线下经济停滞 ， 零售业普遍受到冲击 。 在看到直播的机会后 ， 大量商场、线下连锁商家、中小企业都报名到“线上不打烊”和“云逛街”等活动中 ， 通过入驻“小店”、直播带货、线上团购预售等方式 ， 恢复生意运转 。
弘阳商业是此次首批参加“云逛街”项目 ， 并入驻“小店”、开启直播带货的商业集团 。 “三天 ， 我们完成了所有的谈判 ， 入驻了小店 ， 开了抖音直播 ， 第一场卖了8万 ， 第二场卖了75万 。 ”弘阳商业集团品牌总经理张玉婷如此描述这场“直播时速赛” 。
[经济日报]线上直播，助力千万商家经济复苏
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【[经济日报]线上直播，助力千万商家经济复苏】（南京弘阳商场开启直播带货）
打开抖音 ， 消费者就会在短视频推荐流、同城页推荐里发现大量类似弘阳商业这样的商家直播信息 。 抖音平台的3亿流量扶持 ， 加上商家长期在线下通过质量把关、售后服务建立的口碑 ， 共同形成了强大的信任背书 。 因此 ， 即使刚入驻时粉丝不多 ， 这些商家也能让消费者感知、相信这一事实：疫情期间 ， 抖音直播正是“买买买”的优质选择 。
随着“线上不打烊”、“云逛街”等活动的持续推进 ， 通过抖音直播“买买买”的用户阵营不断扩大 ， 更多人建立起消费信心和消费习惯；商家规模也不断扩大 ， 并与平台方一起 ， 探索直播带货的更多模式 ， 用直播助力商业运营 。
一场直播即可触达百万用户
除了零售业之外 ， 还有一些重度依赖线下渠道的行业 ， 因为疫情 ， 直接与顾客失联 ， 面临经营困境 。 要想带动这些行业回暖 ， 首先要帮助他们与宅在家中的用户重新建立链接渠道 。
诸如健身、舞蹈、餐饮、娱乐这样的本地商家 ， 虽然无法直接引导用户到店；但可以借助抖音强大的线上曝光资源 ， 通过直播手段带来大量的品牌曝光 ， 同样在直播间与顾客互动 ， 可以维系客户黏性 。 “我们请多位健身教练连环直播 ， 第一位主播就吸引了超过17万用户观看 ， 带来了超过32万音浪收益 。 ”一位健身房老板透露 。


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