『德州晚报官方』德州商场柜员变身“李佳琦”！开启直播带货模式——OMG买它买它！
受新冠肺炎疫情的影响
原本人潮汹涌的购物中心门庭冷落
线下逛街冷清
不少店铺把购物场搬到线上
让消费者在家“云逛街”
3月4日
采访人员来到德州某大型商场发现
商场内消费者并不多
部分店铺柜员变身“李佳琦”
在特殊时期下开启直播带货模式
“柜姐”变身网络主播
“欢迎宝宝们来到直播间 ， 右上角的红心大家可以点一点 。 ”来到一家母婴用品店的工作室 ， 就仿佛是点进了手机里的一个直播间 ， 主播刘志超正热情的介绍着自家产品 。 整个工作室内仅仅有2名工作人员 ， 但是隔着小小的手机屏幕 ， 有四五百人正在看着主播推荐母婴产品 。
刘志超是该母婴用品店的工作人员 ， 她怎么也没有想到 ， 春节过后会通过手机直播的方式和顾客隔空对话 。 对于实体店的销售人员来说 ， 线上直播带货稍显陌生 ， 但是在新冠肺炎疫情的影响下 ， 不少“柜姐”纷纷华丽转身 ， 成为网上带货主播 。 调动直播间气氛 ， 介绍产品内容 ， 讲解相关知识 ， 这些“素人”主播的表现一点都不比专业主播差 ， 她们希望通过这样的方式来打开新的销售渠道 。
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“常年和顾客打交道 ， 其实我们直播起来也不会有什么尴尬 ， 但就说的话太多了 ， 比较废嗓子 。 对于直播这种形式 ， 前几年我们店铺很少采用 ， 但是自从复工以来 ， 为了扩大销售渠道和店铺影响力 ， 我们几乎隔三差五就会直播卖货 。 ”辛雨梦说 。
2月27日 ， 德州几大商场陆续恢复营业 ， 但是新冠肺炎疫情影响的当下 ， 商场内的顾客并不多 。 商家们为了扩大销售渠道 ， 直播带货的云购物方式成为部分商家的选择 。 饰品店、服饰店、化妆品店、珠宝店等商铺纷纷开辟直播 ， 直播成为一个非常好能触达顾客的方式 。
“李佳琦”们仍累并努力着
说起网络直播带货 ， 人们往往会想到李佳琦一场直播卖出几百万的带货神话 。 但是商场店铺的直播并没有这样的神话 ， 一场直播下来能卖个几千元已经让柜员们开心不已 。 即便如此 ， 商场内的众多“李佳琦们”仍在努力着 。
张玲玲所工作的女装店刚刚加入直播卖货不久 ， 为了营造良好的直播效果 ， 她还特意买了补光灯和手机支架 。 她们在某直播平台上的粉丝仅700多人 ， 一场直播可能还不到百人观看 ， 甚至还要面临没有顾客下单的情况 。 相比起往常一个月十几万的销售额 ， 直播卖货效果有些惨淡 。
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“我们是卖服装的 ， 顾客无法现场试穿我们就是试穿员 ， 4个多小时要换50多套衣服真的是太累了 。 我们接触直播不久 ， 什么都是从零开始 ， 即便前期情况不理想 ， 但是我们并不会放弃这个渠道 。 ”张玲玲说 。
一场直播近千人观看 ， 销售额可以达到两三千元 ， 母婴用品店的直播带货已经开始受到越来越多顾客的关注 。 即便是这样的销售额无法和往常店铺销售相提并论 ， 但是也给店铺工作人员注入了信心 。
看上去仅仅是陪观众聊天卖货的直播并没有那么简单 ， 为了起到良好的直播效果 ， 刘志超努力学习优秀主播的直播方式 ， 在实践中形成自己的直播风格 。
“直播真的很累 ， 说话比平时多 ， 而且不仅仅是说话 ， 还要眼睛盯着屏幕时刻关注顾客发送的文字 ， 如果不能及时回复顾客的疑问 ， 他们就可能会退出直播间 。 整个直播过程中力求呈现出完美的状态 ， 相信以后会越来也好 。 ”刘志超说 。
商家为吸粉各显神通
初次踏入直播领域 ， 想要卖货吸引粉丝是关键 ， 为了博取观众们的眼球 ， 商家们使出了浑身解数 。
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据负责人仇凯介绍 ， 他们在直播的过程中都会安排专属优惠活动 ， 让直播间内的顾客享受到线下也没有的优惠力度 ， 这样直播间内的人气便会飙升 。 在她看来 ， 直播带货可不仅仅只是卖东西这么单调 ， 她们准备邀请一些专家在直播间分享育儿经验等形式 ， 来吸引人气 。
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