『德州晚报官方』德州商场柜员变身“李佳琦”！开启直播带货模式——OMG买它买它！( 二 )
“我们还会制作一些直播预告 ， 把下一场直播里安排的爆款产品、优惠活动提前广而告之 。 通过制作直播预览发布在朋友圈等平台 ， 消费者扫码后便会预约 ， 直播时会收到提醒从而进入直播间 ， 这样直播间里的人气就会旺起来 。 ”仇凯说 。
到店购物和网络直播最大的区别就是消费者无法直接触摸商品 ， 为了让观众详细的了解商品情况 ， 该店在直播时专门配备的两个人 ， 除了主播外还有一名工作人员 ， 专门近距离展示商品细节 ， 让顾客详细了解产品情况 。
随着商铺试水直播经验越来越丰富 ， 吸引粉丝的方式也开始层出不穷 。 有的商家会在直播中准备不定时抽奖活动 ， 还为观众准备小礼品 ， 有的商家会随时解答观众提出的问题 ， 让观众有被感受到关注 ， 从而增加在直播间内的停留时间 。 形式多样的互动方式 ， 让商铺的直播间人气不断升高 。
商铺直播将被作为重要引流渠道
与其说商铺柜员变身主播卖货是疫情当下的无奈之举 ， 不如说是商铺们主动拥抱互联网的积极选择 。
“即便是疫情结束后 ， 我们还会保留直播的形式 ， 线上线下的结合是我们公司今年发展的一个重点方向 。 直播的引流效果明显 ， 我们已经从原来的1个粉丝群增长到3个 ， 这些群里的顾客都是潜在的消费者 。 平时可能群里没有人说话 ， 但是当发出一些优惠活动后 ， 会有很多人进行参与 。 ”时尚店的辛雨梦说 。
女装店的张玲玲发现 ， 在某短视频直播平台直播时 ， 会吸引不少同城用户观看 ， 而这些用户不仅仅会在网上下单 ， 还有可能来到店里进行消费 ， 这对于促进店内销售很好帮助 。
母婴用品店的仇凯表示 ， 之所以直播过程中会有那么大的优惠力度 ， 是因为公司鼓励店铺进行网上销售 ， 直播中吸引的粉丝可以加入到店铺的社群 ， 成为店铺的长期甚至忠实消费者 。
“通过直播吸引粉丝进入我们的社群 ， 那这个群里的人是对我们的产品会有需求的消费者 。 以往如果消费者不逛商场 ， 可能不了解商铺的优惠活动 ， 但是现在我们发布优惠活动 ， 有需求的消费者可以第一时间知道 ， 并且根据自身需求进行消费 ， 这种线上线下的结合对于店铺来说是非常重要的 。 ”仇凯说 。
一场突如其来的疫情 ， 让商家们纷纷开始尝试新方法 ， 购物商场也在积极推出小程序吸引消费者“云逛街” ， 鼓励商家开展直播扩宽销售渠道 。 尝试意味着生机 ， 或许在疫情散去之后 ， 消费者的“线上+线下”逛街购物模式将成为常态 。
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【『德州晚报官方』德州商场柜员变身“李佳琦”！开启直播带货模式——OMG买它买它！】■采访人员：张明凯高家辉
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