「芥末堆」在线教育变老，从OMO进场开始( 二 )
2014年 ， O2O模式曾在教育行业内兴起 ， 伴随着互联网行业的千团大战 ， “平台即服务”这种模式大受资本追捧 。 回头来看教育O2O短暂发展的三年 ， 不仅留下了一地鸡毛 ， 能最终留下的机构或正在进行转型 ， 或走进了其他更为拥挤和热门的细分赛道 。
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总之 ， O2O模式在教育行业内被公认为“行不通” ， 但这一模式也给教育行业带来了许多新的思考和启发 。 教育行业原本就是服务交付性行业 ， 本质上属于教育服务 。 但是O2O失败的原因在于服务的非标化 。 即使撮合平台解决了信息不对等的问题 ， 但是对教育这种重视内容品质的行业而言 ， O2O平台做不到对师资教学的管控 ， 长久以后必然爆发危机 。
O2O最终退出舞台 ， 但它本身传递出一个信号：教育机构的终局将走向平台 。
今年开年时 ， 俞敏洪在公开信中说过这样一段话：“在2018年、2019年如此纷繁的局面下 ， 新东方其实做了一件事情——以地面教育发展为核心 ， 再辅以在线教育全力推进 。 ”俞敏洪认为双平台战略是过去新东方成功的关键 ， 未来也将坚持去执行 。
教育平台被定义为终局 ， 因为只做一个产品或一项服务远远不够 ， 教育服务到最后比拼的是不断服务家长 ， 满足学生教育需求的能力 ， 而这种能力只有通过平台化去解决 。
到了2017年 ， 平台成为许多教育机构争先发展的重点 ， 无论今天的网校还是OMO ， 本质上都是平台化发展的导向 。 也是在这一年 ， 电商新零售开始进入实质性的布局 。 但当我们再来看新零售出现的时机 ， 与2019年的教育行业极为相似：流量争夺越来越激烈 ， 新用户增速减缓 ， 单个用户成本走高 。
这样的问题首先反应在线下 ， 因为销售额减少 ， 利润降低 ， 线下机构的存活成本比线上更高 。 但教育行业的情况稍好一点 。 截止到2019年 ， 使用在线教育的广义用户也只有2亿多 ， 而使用电商购物的网民已经超过了6亿 。 这说明了线下教育客户流失的情况没有严重到威胁生存 ， 但零售行业则不一样 ， 线下线上两手抓显得异常急迫 。
这也是为什么从去年开始 ， OMO才陆续有人做 ， 冰山下的危机逐渐露出了水面 。 2019年上半年 ， 高思教育、精锐教育、朴新教育、学大教育分别宣布聚焦OMO ， 探索线上线下的融合发展模式 。
但是每家教育机构对于OMO发展的方式不尽相同 。
高思教育将线上流行的AI技术引入线下课堂 ， 实现沉浸式课堂和效果提升；精锐教育计划推出统一的“精锐在线”品牌 ， 将做1对1的溢米辅导、做在线少儿英语的UUabc、做数理思维的佳学慧等原本分散的业务整合到一个平台 ， 最终形成线上线下双品牌发展的路径；朴新教育在发展网校业务的同时 ， 也在线下课堂植入线上教学环节 ， 逐渐让学生适应在线学习 。
但是真正将网校业务做起来的线下巨头屈指可数 ， 这么多年来只有新东方在线和学而思网校做到真正“出圈” ， 成为在线教育巨头之一 。
3、OMO的最大敌人是时间 转型OMO ， 外界担心这只是一场虚假表态 ， 而教育机构们则表现出了既激进又谨慎的态度 。
精锐教育宣布将10余万线下学员在疫情期间全部转到线上 ， 并且进入激烈的OMO高端在线赛道；豆神大语文定增15.3亿元发展线上大语文业务；瑞思英语推出在线小班课 ， 安排在读学员以原老师、原班级、原时间上课 。 但最终转型效果如何 ， 没有人能预料结果 。
对于许多中小规模线下机构而言 ， 这是一场突如其来的打击 。 从业务方面来看 ， 原本可以慢慢尝试的线上转型需要一下子将业务加速搬上网 ， 而剩下那些没有资金投入的线下培训机构只有等待死亡 。
OMO与其说考验着产品能力、教学能力、技术能力 ， 倒不如说是与时间赛跑 ， 跑得不够跑、不够好就是死路一条 。 同时对于已经在转型线上的教育机构们 ， 这也极有可能变成他们的不归路 。
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