『』get用户灵魂诉求，4大营销教你做出爆品( 四 )
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策略四：复购 ， 让用户对品牌忠诚 ， 一买再买（提升品牌影响力+提高复购率）
复购指的是用户购买某商品后再次购买该商品或者该品牌的商品 。 复购率是一个非常重要的指标 ， 反映用户对某个品牌的忠诚度 。
用户没有义务对一个品牌忠诚 ， 只有提供更好的服务和更大的品牌影响力 ， 用户才会重复购买 。
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另外一个提高复购率的办法就是持续提高品牌的影响力 。 用户购买产品 ， 除了由于产品实用 ， 还有一个原因就是认同品牌 。 消费升级的一个重要指标就是对品牌的认知 。 很多人买东西都是先选品牌 ， 然后选产品 。
所以 ， 如何强化产品品牌变得更加重要 。 强化品牌未必就是做广告 ， 最好的强化品牌的方式就是不停地折腾你的产品 ， 随着新媒体的兴起 ， 让你的产品出现在用户聚集的地方 ， 多刷存在感 。 此外 ， 鼓励用户多晒单、多发朋友圈、多做用户评论 ， 也都是提升品牌的好方式 。
本文整理自高雄勇所著《我在小米做爆品》 ， 版权归作者及本书所有 。
作者：高雄勇 。 小米爆品的亲历者、实践者 ， 拥有20多年产品开发实践经验 。 提出爆品“聪明键”设计 ， 并将其应用于智能电视开机广告和无数字键电视遥控器 。 小米电视前副总裁、小米集团参谋部前高级参谋 。 曾任中星微电子、盛大网络、海信等公司高管 。
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题图来自 Unsplash ， 基于 CC0 协议
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