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『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增


3月9日 ， 微信官方发布了“女神节”微信小程序直播战报 ， 多角度、全方位展现了小程序直播对商家的作用与影响 。
报告显示 ， 小程序直播“全面开花” ， 3·8日节日档有近千个品牌同时直播 ， 呈现“全民皆主播”的风潮 。 导购、彩妆师、服装模特、总裁、设计师、网红、KOL等都变身小程序直播间主播 。 3月8日当天 ， 2000个主播累计直播时长近900小时 。 同时 ， 抽奖、秒杀、满减赠送、导购群传播等多元化玩法 ， 助力品牌全方位触达用户 ， 实现高效转化 。 其中 ， 被分享次数最多的直播间达20000次 ， 客单价最高达5300元 ， 最快下单只用1秒 。
值得注意的是 ， 商家通过“公众号+社群+小程序直播”的方式无缝对接 ， 运营私域流量 。 整条链路都在商家的“场地”上 ， 这也将进一步考验商家的小程序运营操盘能力 ， 作为私域流量的承接池 ， 往往小程序触点运营能力越强 ， 直播带量的效果越好 。
此次首批接入小程序直播的商户中 ， 大部分参加过腾讯智慧零售小程序倍增行动的系统培训和实战 ， 基于夯实的“公众号+导购运营+社群”基础能力 ， 多个品牌打出了直播“组合拳” ， 迅速带动小程序转化 ， 实现业绩倍增 。
步步高better购：单日销售额突破2000万
【『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增】
『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增
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2018年4月 ， 腾讯和步步高在零售数字化的合作正式启动 ， 步步高相关业务负责人从零开始 ， 学习、了解扫码购、自助收银机、社群运营、地推等智慧零售工具 ， 并快速上线了第一家门店微信小程序到家业务 。2019年8月份步步高参加小程序倍增行动时 ， 到家订单从最初的1000单增长到6000多单 。倍增期间 ， 步步高集团160多家线上门店的品牌官方小程序GMV涨了三倍多 ， 直逼4000万 。 目前 ， 步步高数字化运营门店达到300余家 。
步步高集团社群运营部长王麒宇认为 ， 近期 ， 线上业务需求猛增 ， 步步高能顺利跑通“小步优鲜”新业务模式 ， 也正是受益于早期智慧零售体系的搭建、自有生鲜物流建设及长期合作的可靠货源供应 。 步步高“小步优鲜”新业务模式 ， 从酝酿到执行推动 ， 仅仅用48小时就快速完成 。
步步高也在第一时间快速推进小程序直播能力的应用 。 3月8日 ， 小程序直播助力步步高Better购 ， 当日线上总订单超过24万单 ， 销售额突破2000万；3月6日-8日节日期间 ， 小程序交易三天连创新高 ， 总销售额突破4991万 。
九牧王：小程序直播成交转化率近 25%
『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增
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九牧王近期快速进行组织动员 ， 全员跑起来的一个典型案例 。 去年10月起 ， 九牧王就开始着手启动企业微信部署的对接 ， 并和腾讯智慧零售成立了专项工作小组 ， 初步确立了“全民营销”战略 。
第一步 ， 帮助店员建立一个业绩归属于他/她自己的小程序商城；第二步 ， 提供社交零售工具；借助前期沟通对接 ， 九牧王快速将超过6万个客户的服务“搬到”了企业微信 。 第三 ， 组建员工社群 ， 同时每个星期2-3次全员线上培训 ， 快速建立智慧零售思维和工具实操方法 。
“整体的落地和操盘还是要看企业自身的执行力” ， 九牧王相关负责人表示 。 为了激发导购积极性 ， 九牧王把导购交流社群分为初级、中级和高阶群 ， 随着导购业绩提升 ， 就会进入到更上一级的群 ， 公司会提供相应的奖励 ， 同时也意味着要承担更多带新、培训的角色 。 近期 ， 九牧王首次小程序直播“试水”成功 ， 用户观看平均超过14分钟 ， 成交转化率达25% ， 直播当日带来了超过130万的小程序交易额 。


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