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『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增( 二 )


悦诗风吟 Innisfree ： 12 天小程序商城销售近 2000 万
『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增
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较早和腾讯探索智慧零售模式的悦诗风吟Innisfree已全面拥抱微信小程序矩阵——包括会员小程序、商城小程序以及导购助手小程序 。 品牌去年12月上线全员导购项目 ， 并配置了导购内容分发和业绩管理工具 。 得益于此 ，Innisfree能够迅速调整一线员工的工作内容 ， 推出口罩妆容、情人节眼妆等线上营销内容 。 针对一线员工 ， 建立专属激励政策和培训 ， 助力导购将流失顾客向线上转化 。
在打法上 ， 通过微信服务号、朋友圈广告、小程序直播、导购朋友圈等方式打出营销“组合拳” ， 拓展新客群；借助门店社群运营、模板消息、导购小程序的沟通作为复购工具唤醒老客 ， 配以小程序秒杀 ， 拼团、“老带新”等活动拉新 ， 领取优惠券形成复购 ， 实现完整的线上闭环体系 ， 全国官网销售同比增长5倍以上 。
1月9日 ， Innisfree的公众号上发布了首次小程序直播的预约码 ， 截止目前 ， 品牌共完成了9场直播 ， 2月26号-3月8日小程序商城销售近2000万 。
全棉时代：直播拉动销售额提升 500%
『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增
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全棉时代内部迅速响应 ， 积极迎接大环境带来的挑战 ， 通过整合线上和线下的渠道 ， 融合大部分会员去扩大品牌私域流量 ， 在小程序直播内测阶段 ， 快速接入直播 ， 通过直播与更多会员进行互动 ， 并借助公众号+社群+发券+小程序专供爆品等手段全面为直播引流“蓄水” 。
第一步 ， 提前在自有社群及通过全国门店导购对用户进行直播活动的预告；第二步 ， 在公众号提前发放直播专享福利券 ， 以增大直播曝光量及用户对直播活动力度的感知；直播期间 ， 站内外同步投放资源 ， 同时释放高热度商品（口罩、杀菌系列产品）和高性价比产品搭配销售 ， 以实现直播高人气、高转化的目标 。 在3月8号的小程序直播中 ， 互动次数达50万次 ， 直播销售额环比最近一起提升500% 。
伊芙丽：直播带动小程序交易笔数环比上涨 184%
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女装品牌伊芙丽去年参与了小程序倍增行动 ， 用户增长团队帮助品牌系统性梳理了会员首次关注公众号-引导进入会员小程序注册-领取首单会员折扣-进入微商城下单转化的完整触点通路 ， 同时将会员功能和小程序进行整合 ， 明确了小程序直播作为未来的新探索方向 。 此外 ， 借助公众号和线下触点的结合 ， 伊芙丽的1000+门店、4000多名导购对到店顾客引导、朋友圈推荐穿搭等方式进行持续触达 ， 通过活动预约、模板消息提醒回流 ， 拉升流量刺激转化 。 倍增期间 ， 品牌小程序就实现了146%交易额增长 。
为了解决部分门店闭店无客流的问题 ， 经总部测试和培训 ， 将直播能力下放到各门店 ， 门店导购轮流使用小程序直播进行互动和带货 。 3月8日期间直播销售额环比增长65% ， 直播带动小程序交易笔数环比上涨184% 。
七匹狼：交易额环比提升 230%， 客单价提升近 3 成
『环球Tech』近千个品牌同时开播，直播“组合拳”助力商家小程序业绩倍增
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去年4月 ， 七匹狼和腾讯智慧零售共同推动了“会员+千店千面+导购运营”三驾马车策略：400家直营门店并率先跑通了“线上业绩归门店、门店业绩归导购”的小程序云店模式 ， 仅用时15天 。 倍增期间 ， 七匹狼试点门店小程序销售占到大盘的10% 。 如今 ， “千店千面”小程序商城运营了近一年 ， 在终端导购和用户侧已有相对稳固的基础和沉淀 。 疫情期间 ， 七匹狼快速部署全员营销 ， 指标到人 ， 2月1号到22号线下品牌公司小程序业绩突破1000万 。


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