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【嘉宾大学】【独家】松鼠AI栗浩洋：疫情期间如何做到8倍增长？


【嘉宾大学】【独家】松鼠AI栗浩洋：疫情期间如何做到8倍增长？
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作为新商学引领者 ， 面对疫情 ， “帮企业渡过难关”是嘉宾大学最朴素、最迫切的愿望 。 为此 ， 我们相继推出学习驰援、资本驰援、管理驰援系列 ， 同企业一起共战疫情 ， 驰援中国创新力量 。3月12日 ， 松鼠AI 1对1创始人、首席教育技术科学家栗浩洋在嘉宾大学「案例酷」的直播间为大家带来了《疫情期间如何做到8倍增长》的授课 ， 课程中 ， 他用松鼠AI自身的实践讲述了如何应对疫情黑天鹅以及如何抓住契机实现在线教育的快速增长等问题 。松鼠AI 1对1是一家中小学人工智能自适应学习系统的AI教育独角兽企业 ， 拥有MCM能力值训练、错因重构知识地图等多个全球首创AI应用技术 。 目前 ， 该公司已经在全国20多个省、600多个市县开设了2600多家学习中心 ， 估值11亿美金 。 作为公司创始人 ， 栗浩洋曾任A股第一家教育上市公司副总裁 ， 并获得中国人工智能创业30人、2018十大年度创业家等称号 。以下是此次授课实录（仅代表栗浩洋个人观点 ， 不代表嘉宾大学) 。
【嘉宾大学】【独家】松鼠AI栗浩洋：疫情期间如何做到8倍增长？
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点击图片▲立即报名嘉宾派第六季嘉宾大学的同学们 ， 大家好 ， 我是松鼠AI的栗浩洋 ， 很高兴嘉宾大学邀请我来做直播 。 今天是我在武汉的最后一天 ， 半个月前我押车来到武汉 ， 亲自将筹集到的物资送到武汉的各个医院 ， 也算帮医护人员做了一点工作 。 我们在海外购置的资源甚至被三四倍地被抬高价格 ， 但是我们甘愿做这个冤大头 ， 也要帮武汉的医护人员扛过这一关 。
过去一个月 ， 我们公司也是各种波澜壮阔 ， 是我职业生涯中少见的惊心动魄的时期 。 下面我就来分享一下 ， 在过去的一个多月里 ， 我们都做了什么事情 。
?过去一个月 ， 我自己其实一直是感觉波澜不惊的 ， 因为我是学思维竞赛的 ， 腊月二十七我就召集班子 ， 说我们要停课不停学 。 其实 ， 一直到正月初七教育局才下达要求 。 那时候我们完全是出于对孩子健康的考虑 ， 也很感激全国合作学校的支持 。 一个真正有责任的企业 ， 不应该在乎一时的得失 ， 而是应该做与价值观相符的事情 。
【【嘉宾大学】【独家】松鼠AI栗浩洋：疫情期间如何做到8倍增长？】在疫情开始初期 ， 我们就马上启动 ， 先给湖北和全国的学生赠送了课程 ， 在实行严格的疫情防控后 ， 又拿出了价值5亿的账号费送给孩子们 。 同时 ， 我们组织了很多现金和物资捐赠 ， 总部拿出了500万现金 ， 全国学校捐赠了200万 ， 还通过很多渠道为武汉的医院采购了大量最核心的防护服 。 湖北有几百家学校 ， 我们也带了几百台笔记本电脑送给困难家庭和医护留守儿童 。
接下来我们做的 ， 就是线下转线上 。 这对于我们来说其实是比较容易的 ， 因为我们是OMO模式 ， 不管线上、线下 ， 都是用装有松鼠AI系统的电脑来进行教学 ， 本身就是用AI来教学 ， 所以转线上非常容易 ， 学生的感受也完全一样 。
不过 ， 由于当时还没过年 ， 我们遇到了一个很大的障碍 ， 那就是我们的老师都在路上 ， 而大部分城市还没有确诊病例 ， 就要要求他们7x24小时备战了 。 当时 ， 我们要求每个人手机要24小时开通 ， 就地远程办公 ， 并开始铺天盖地的进行网上培训 ， 一个月做了20多万人次的培训 。 因为我们全国有12000名员工 ， 全部要走线上 ， 每个人的思想意识、态度、技术、技能都要进行统一培训 ， 避免网课翻车的情况 。
其实我们早就预计到 ， 不仅老师、学生上课不熟练 ， 家长也不认同 。 因此我们在腊月二十八做了一个决策 ， 全国20万的学生 ， 从大年三十到初七都免费上课 。 线下转线上 ， 如果几个月不收费 ， 学校就没有收入 。 我预言 ， 整个教育培训行业 ， 60%都要倒闭 ， 因为如果家长要退费 ， 就会造成现金流的崩裂 ， 而公司还要给老师发工资 ， 还有各项成本支出 ， 死亡率会非常高 。 因此 ， 我们就给了8天的免费课 ， 让老师适应线上 ， 不再翻车 。 此外 ， 在这8天时间里 ， 我们还做了一个百问百答手册 ， 孩子、家长的各种问题 ， 只要一搜就马上可以纠正 ， 这保证了网课的流畅体验 。


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