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『』谷歌G字头产品大家族，怎么一步步走到了20亿月活？( 四 )


除了这一个标志性的动作之外 ， 谷歌在各种产品中的迭代升级就不用赘述了 ， 关键是 ， 即便当谷歌已经变得很大 ， 但依然坚持了最初的这种实验文化 。
经验之三：敢于打败巨头的勇气和智慧
无论中美 ， 创新的路上总会遇上几座大山 ， 比如国内的BAT ， 美国的微软、亚马逊等等 。
虽然谷歌在搜索领域已经达到了独孤求败的境界 ， 但在生产力工具领域、在微软面前 ， 他一开始的确算是菜鸟级别 。
微软在生产力工具中的地位在过去和现在始终都未被打败 ， 未来还不知道 。 但微软也有弱点 。
比如 ， 微软对于WIN系统的统治眷恋得太久了 ， 以至于在移动领域的投入比较晚 。 正是由于这个机会 ， G Suite在移动端的发力收到了奇效 。 G Suite的功能复杂程度可能从来没有超过Office ， 但人们就是喜欢它的简单、易用、快速、无处不在 。
再比如 ， 谷歌很自信于他的人工智能和算法优势 。 这是他在云计算大战中 ， 与微软、亚马逊相比最有独特优势的地方 ， 也可能是决定他在正在进行的云计算大决战中能否取胜的关键 。
不管未来几年谷歌和微软的争夺结局如何 ， 至少在目前看来 ， 谷歌的成功已经让很多人看到从微软的生产力工具市场分一杯羹的可能 ， 所以最近几年 ， 市面上出现各种各样的写作工具、笔记应用、表格工具等等 。 从这些供应商的愿景来说 ， 估计都想复制一条类似谷歌的路径 ， 先推出一款单品 ， 然后在陆续扩充产品线 ， 成为下一个G suite ， 继续挑战微软 。
『』谷歌G字头产品大家族，怎么一步步走到了20亿月活？
本文插图
『』谷歌G字头产品大家族，怎么一步步走到了20亿月活？
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经验之四：一开始就敢去服务大客户
谷歌的确有很多中小企业客户 ， 但从一开始 ， 谷歌就设法吸引了不少大公司客户 ， 比如Salesforce、宝洁、尼尔森和Verizon通信公司 。 这些大型客户不但给谷歌贡献了更高的营收 ， 更关键的是 ， 也为谷歌G Suite产品做出了超强背书 。
从谷歌内部来说 ， 通过跟这些大公司打交道 ， 也使得其产品工程师们得以零距离的理解这类客户需要什么以及他们是如何运作的 。
两大教训争议
有一种观点认为 ， 谷歌在试图打败微软的过程中 ， 自己却慢慢变成了微软 。 就像有句歌词里唱的一样——长大后 ， 我就成了你！
这个判断具体来说有两点 。
其一 ， 谷歌产品的创新性正在减退
有一些后起来的创新者认为 ， 十几年后的谷歌 ， 把太多工作投入到了复制微软Office功能上了 ， 而且过分追求抢夺微软的市场份额 。 这种做法导致谷歌G Suite本身在产品上的创新陷于停滞不前 。
也正是因为如此 ， 近几年里在生产力工具领域还在不断兴起新的企业 。 比如在文档创建工具领域 ， 自称为Excel挑战者的Smartsheet、Airtable等公司 ， 发展都很不错 。
不过 ， 在《湾区盒子》看来 ， 创新公司的不断崛起应该和谷歌的创新性之间没有太多必然的联系 。
其二 ， 谷歌成为又一个办公全家桶
全家桶香不香？有时候是真香 。 但有没有必要再来一桶？这就是个问题 。
而且 ， 从另一个角度来说 ， 随着SaaS云计算的发展 ， 现在涌现出来的新产品越来越多 ， 无论针对日历、文档还是便签、会议等等 ， 随便哪个领域 ， 都有不少创新公司推出创新产品 。 对于用户来说 ， 要从中挑选出“同类最佳”的工具似乎正在成为一种常态 。
试想 ， 谁不想用最好的呢？既然市场上提供了 ， 那就可以挑一挑 。
比如在音视频会议工具上 ， 谷歌有环聊Hangouts / Meet ， 但目前市面上体验最好的被认为是Zoom 。
Zoom不做文档 ， 不做笔记 ， 不做邮件 ， 就做音视频会议 ， 他只是切了谷歌G Suite的一类垂直产品 ， 市场也做得很大 。 与Zoom相比 ， 按说谷歌其实应该有更多的火力支持Google Hangout 。 但是 ， 谷歌仍然没有赢得这场战斗 。


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