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【】商家纷纷奔向阿里本地生活，何止因为更低的佣金


随着复工复产的深入 ， 所有人都能嗅到春天的靠近 ， 阿里则在本地生活版块吹响了第一声号角 。
3月16日 ， 阿里本地生活召开线上商家大会 ， 宣布了7大赋能计划 ， 包括全面拥抱支付宝 ， 为100万商户实现数字化升级 ， 每天为平台商户带来超过1亿访问 ， 平台佣金及贷款利率较其他平台优惠50% 等 。
——直戳竞争对手美团 。
实际上 ， 在这声号角之前 ， 疫情期间的“宅经济” ， 早早让巨头们明晰了布局本地生活数字化的重要性 ， 并快速发力：根据第三方数据平台“易观”的数据显示 ， 饿了么活跃用户较春节提升约41% ， 成为疫情期本地生活行业使用频次最高的APP之一；在平台 ， 外卖订单的增长速度 ， 甚至达到了不可思议的200% 。
【】商家纷纷奔向阿里本地生活，何止因为更低的佣金
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中国的本地生活服务赛场 ， 长期被饿了么与美团两家牢牢把持；而今数字的背后 ， 意味着一大批C段用户的自黄向蓝的“换场” ， 更重要的 ， 是一大批B端商业的“重新选择” 。
行业大有向一端倾斜的趋势 。 问题来了：阿里做对了什么？
01 诚恳心动的政策 ， 阿里的气魄
“百虑输一忘 ， 百巧输一诚 。 ”
——顾图河《任运》
一边 ， 本地生活平台 ， 被誉为服务业的抓手；另一边 ， 现金流 ， 在疫情之下 ， 堪称商户们的“生命线” 。
较高的平台抽成 ， 一直以来是本地生活O2O的痛点之一 ， 2019年Q3季度 ， 美团实现上市后的首度盈利——而财报揭示 ， 后者依靠的是每天对商家高达2亿元的抽成 。
在此特殊时刻 ， 平台“傲慢”的头颅 ， 更让那些小商家特别难熬 。 而饿了么口碑的“适时”出现 ， 不仅强心 ， 更有了点“救命”的意味 。
阿里的路线很简单：诚意 。 简单而言就是 ， 用投入 ， 让商户做生意更便宜 。 据悉 ， 疫情期间口碑饿了么连续4次推出商家扶持举措 ， 主要的点就是佣金和贷款利息 。
一个多月内 ， 口碑饿了么让超过20万商家得以降低外卖佣金 ， 在很多地方的佣金只有美团的一半 。 而在贷款一块 ， 饿了么口碑称 ， 超过1万家商户获得了从5000元到5000万元不等的低息贷款和专项资金支持 ， 整体金额已超10亿元——宏观数字之下 ， 阿里针对于此的优势政策优势是：饿了么贷款利息仅6.5% ， 而美团高达13% 。
当然 ， 诚意的另一种体现是“周到”——针对商业的政策便捷易行 ， 因地制宜 。
这其中最有代表性的是阿里在疫情期推出的“五个决定”、“开工十件套” 。
【】商家纷纷奔向阿里本地生活，何止因为更低的佣金
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【【】商家纷纷奔向阿里本地生活，何止因为更低的佣金】
我们不妨拿“十件套”中的几点举例：疫情期间 ， 商家愁的不仅仅是运力问题 ， 要让动销能转起来 ， 需要对周边范围形成抓手 ， 形成较为精准的客户触达 。
考虑到这一点 ， 阿里联动政府部门开展的“民生保供”项目 ， 推荐品质商户入驻爱心专区 ， 此外 ， 点对点地对接复工企业团体订餐需求 。 短短一个多月 ， 饿了么甚至与各地69个餐饮行业协会合作 ， 帮助577家优质餐饮品牌上线 。
在地面工作齐备的时候 ， 数字化是纯粹的桥梁 ， 而在关键时刻的“体贴入微” ， 数字化也有触碰不到的地方 ， 本地性的细节 ， 可以说增加了桥梁的覆盖力、韧性 。
雄厚的资金 ， 让阿里得以够奉上大手笔的佣金、贷款优惠；而人性化的工作 ， 又得以积累商户对饿了么口碑的立体化的认知 。 在这种背景下 ， “阿里=本地生活”这种“新心智”被快速树立起来 。
02 独占联动的生态 ， 阿里的气候
“不畏浮云遮望眼 ， 自缘身在最高层 。


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