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『秦朔朋友圈』“新基建”大爆发：疫情改变了什么？( 三 )


『秦朔朋友圈』“新基建”大爆发：疫情改变了什么？
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| AI自动识别新冠肺炎病例CT胸片
资源共享：从峰值配置到弹性配置
——“你的每一次投入都是在救自己 ， 实现自我进化 。 ”
过去三十年 ， 中国经济一路高歌猛进 ， 企业所有配置都要最大化才能收获最大化 。 实际上 ， 经济已经开始进入一个发展新阶段 ， 但还有非常多企业沉浸在过去的峰值配置模式里 。 正如美团创始人王兴在2019年所说：“2019年可能会是过去10年里最差的一年 ， 但却是未来10年里最好的一年 。 ”
随后的新冠疫情直接给了所有的企业家一记重锤 。 越来越多企业家发现 ， 峰值配置带来的冗余成本极大加重企业负担 ， 弹性配置才能给企业带来更大的生存机会 。 在平时 ， 弹性配置的优势或许没有特别凸显 。 但在危机时期 ， 企业能否灵活实现弹性配置就是生与死的差距 。
“新基建”的一大内涵正是产业数字化转型 。 疫情危机时期 ， 产业互联网帮助传统企业共享连接云计算、人力等稀缺资源 ， 帮助传统企业解决数字化应急能力欠缺、远程协同机制不成熟、资金链紧张等痛点问题 ， 从而顺利度过危机 。
2003年春天 ， 北京“非典”患者剧增 。 受非典疫情影响 ， 新东方承诺 ， 学生可以无条件退费 。 春寒料峭 ， 但退费的人 ， 还是从新东方北京总部4楼办公室 ， 一直排到了一楼 。 再回忆起彼时情景 ， 新东方创始人俞敏洪仍觉得后怕 ， 当时“吓破了胆” ， 找朋友借了1000多万元之后 ， 才终于度过危机 。
17年后的新冠疫情 ， 新东方再次走到生死关头：大量线下课停摆 ， 万余名老师、员工散落各地 ， 还有数以百万计的在读学生的学习需求 。 新东方需要将全国87所分校和子公司 ， 近200万人次学生 ， 全部转移至线上直播教学 。
新东方全国每天会产生30-40万节课程的量 ， 直播课结束之后 ， 学生还要回放复习 ， 需要大量存储 。 由于总用户数量巨大 ， 即使是一小部分 ， 也涉及将近十万师生 。 新东方2019年开始搭建的新东方云教室系统被推到了最前线 ， 但是这套系统才搭建一年不到 ， 当下它的最高承载量只有数万人并发 。
这一次 ， 新东方借的不是资金 ， 而是问腾讯借了2000多台服务器 ， 以及背后课程存储、直播CDN服务 。 不断扩容、扩容、扩容 ， 只为跨过生死关 。
云是一个标准的弹性配置需求场景 。 如果企业不上云 ， 只能依据自己的力量建设服务器 ， 要么按峰值配置 ， 造成平时大量服务器闲置；要么按日常配置 ， 承受突发高峰服务器崩溃的风险 。 通过使用云 ， 企业不需要自建那么多的集成设施 ， 也不要按峰值来建 ， 只需按弹性需求灵活租赁 ， 进而节省大量资金成本 。
此外 ， 企业的人力使用也正在被疫情重塑——从线下到岗到在线办公 ， 从全体自雇到人力外包和员工共享 。 未来企业将不再需要按峰值配备人力 ， 人力可作为变动成本灵活配置 。
从过去企业要求全员必须到公司上班 ， 以此确保员工工作效率 。 疫情期间 ， 员工无法进入公司上班 ， 企业必须尝试使用在线办公软件以维持正常运转 。 但出乎不少企业意料的是 ， 办公效率反而因此获得了更高提升 。
仅在春节后一周 ， 全国效率办公软件领域的日均活跃用户规模上涨近4000万 。 而过去一个多月的数据显示 ， 霸占国内手机应用商店榜单前列的APP从抖音、快手变成了钉钉和腾讯会议 ， 连企业微信也超过微信 ， 进入国内苹果APP榜单前十 。
疫情让餐饮旅游业停摆 ， 却让电商业务更为拥挤繁忙 。 包括京东、联想等在内的不少公司都在尝试“共享员工”模式 ， 和餐饮、旅游等企业展开跨行业互助 。 目前 ， 京东物流向全国开放包括仓储员、分拣员、快递员、驾驶员等在内的超过20000个一线岗位 。 同时 ， 已有十余家企业与京东物流开展了多种形式的异业合作 ， 输送了700余名员工在京东物流各园区、转运中心、营业部等参与拣货、打包、分拣、配送等工作 。


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