【周天财经】物流2020变局,始于驼峰航线( 三 )


物流行业的特征是规模效应和全局优化 。
每家物流、快递公司覆盖面都相对较窄 , 并受限于自己的节点分布和运能瓶颈 , 缺乏的是全局优化的运筹能力 , 很可能导致货物无法在最短路径和最短时间里运到急需者的手中 。
而有了信息化加持之后 , 全球协作网络才能建立起来 。 在这一点上 , 菜鸟扮演着至关重要的角色 。
【周天财经】物流2020变局,始于驼峰航线
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而恰恰也是相对超脱的角色和相对轻资产的运营模式 , 让菜鸟有机会成为这样的「超级大脑」 。
物流行业一直有自营和非自营的路线之争 , 总有人诟病非自营由于缺乏雇佣关系 , 无法完成最后一公里的交付 。 其实 , 非也 , 只需看看湖北红十字会 , 什么都要掌控在自己手里 , 却只靠介绍信和手工记账来解决物资分配 , 效率之低导致仓库捐赠品堆积如山 , 另一边医院却还在为物资匮乏求援 , 说到底 , 这无关自营 , 而是信息化滞后的问题 , 没有自动化的系统 , 没有数字化可追溯的链条 , 没有运筹学能力 , 谈何物资调配 。
关于这一点 , 其实我想到了一段历史 , 当大清帝国的自营军事网络被流民击溃后 , 曾国藩利用他在官场之外的非正式人脉(宗族关系)组建起一支湘军 , 这群来自各地的湖南农民 , 靠着曾国藩的儒家理念组织起来 , 短短几个月 , 就成了一支战斗力惊人的正规军 , 终结了这片土地上的混乱与失序 。
人还是那批人 , 是组织建设和价值观建设 , 最终 make a difference , 扭转了战局 。
这就是高效率网络的意义 , 核心不在于是否是雇佣关系 , 不在于模式的轻重 , 而在于高信任度与高效率 , 过去依靠的是宗族信念和儒家精神 , 今天则依靠的是数字化、技术驱动和组织建设 。
后者 , 不仅是菜鸟带给整个物流行业的可鉴经验 , 也恰好是国际协作得以实现的最重要的一个基础 。
03 为什么是菜鸟
实际上 , 菜鸟很可能会加速成为全球的一个重要基础设施 。
这是因为 , 这次疫情会让全球的民众认识到 , 物流网络已经和水电煤一样 , 成为商业时代的新基础设施 , 彻底融入到经济生产的各个环节 。
之所以能够在特殊时期经受考验 , 全球物流骨干网成为抗疫救援与企业复工中的物流主力军 , 离不开阿里的战略远见 。
七年前 , 阿里宣布要建设智能物流骨干网络之后 , 业内有不少质疑和看衰的声音 , 认为当时阿里是在「大声吆喝」 , 步子跨得太大 。 而当疫情来临 , 我们才发现 , 用数智化技术升级物流系统 , 更加高效地配置资源 , 不但在平日里带来了巨大的经济效益 , 更是战时至关重要的「保险丝」 。
特别是 , 提前构建由中国主导的全球物流网络 , 才能在突发事件中更从容地「以空间换时间」 。
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疫情终将过去 , 生活还会继续 。 从救急网络回归经济体基础设施 , 是必然的情形 , 菜鸟的价值更多地寄托于更长远的行业大变局 。
这一切之所以能实现 , 依靠的还是菜鸟本身的技术、组织和战略 。
从战略来看 , 菜鸟这两年一直专注于「一横两纵」的顶层战略实施 , 「一横」指整个行业的数字化升级进程 , 「两纵」 , 则分别指新零售供应链和全球化两个方面 。 按照菜鸟总裁万霖的规划 , 菜鸟的目标是协同合作伙伴 , 通过全球智能物流骨干网 , 实现「全国 24 小时全球 72 小时必达」 , 成为支撑全球商业高效运行的基础设施 。
从技术来看 , 菜鸟对物联网、人工智能等前沿技术的探索和投入 , 也是其践行数字化升级战略的必要部分 。 2019 年的全球智慧物流峰会上 , 菜鸟 ET 物流实验室展示了三代无人车以及多项创新技术 , 菜鸟方面透露将用三年时间 , 在园区、仓储、运输、转运、配送等全链路投入物流 IoT 技术 , 而这也将进一步推动快递行业降本增效 。


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