「懂懂笔记」开始销售防疫用品了,疫情下的华强北美妆市场
摘要:疫情下的华强北美妆商家 , 紧跟市场消费需求 , 积极"改变"自救
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文丨懂懂笔记
三月初 , 懂懂笔记探访华强北商家开市时 , 感受到了商城陆续恢复营业后的状况 。 有商家表示 , 恢复营业后对于出入人员的管控依旧严格 , 顾客几乎很难进到商城内部 。
因此 , 大部分商家还是将"一米柜台"、商城档口当成了仓库 , 继续在大街上发货、安排物流 , 与批发商和散客对接 。
不过 , 去年逐渐崛起的华强北美妆商家 , 在这段景气低迷的时期 , 却展现出了迥异的状态 。
"做手机的只能是清货 , 减库存 , 没办法和卖美妆的那些商家一样 , 马上进行调整 。 "有手机商家表示 , 手机商家"自救"的手段相当有限 , 甚至显得很被动 , 而美妆商家却都玩出了花样 。
什么样的新玩法 , 能让这些美妆商家在市场严重低迷的状态下风生水起?
美妆销量跳水 , 改销医疗耗材
根据贝恩联合天猫发布的最新消费报告显示 , 相比2019年 , 今年春节期间美妆品类线上销售额整体下降了30% 。 其中 , 高端美妆品类所受影响更大 , 下降40% 。
有行业人士指出 , 春节之后 , 因为"Z世代"消费群、小镇青年和新锐白领们外出的减少 , 对美妆产品需求大幅下滑 , 才导致了这些品类线上业绩跳水 。
"春节之后到现在 , 化妆品、护肤品的出货量掉得都很明显 。 "
说起这段时间的生意状况 , 在明通市场经营爽肤水专柜的小吴 , 深深地叹了口气 。 她告诉懂懂笔记 , 华强北许多商城是在三月初宣布正式开市 , 但从二月中开始 , 有许多美妆商家就陆续开始线上营业、路边摆摊了 。
这些美妆商家除了做批发生意之外 , 大多还做零售和一件代发 , 因此对零售消费市场的状态更为敏感 , "春节期间我都是在家休息 , 直到春节之后才感觉到不对劲 , 订货的情况只有往日一成 。 "
和许多的美妆商家一样 , 意识到"情况不妙"的小吴迅速开展"自救" , 女性用户购买化妆品的需求降低了 , 那就试试消毒用品 。 "我觉得要从消费者当前需要的产品入手 , 口罩我做不了 , 就做消毒用品 。 "作为最早一批在华强北"思变"的美妆商家 , 小吴几乎动用了所有的人脉和资源 , 目的只有一个 , 找到消毒水的货源 。
当二月初看到有部分商家已经开始在线上销售含氯消毒水时 , 小吴有些心急 , 害怕起了个大早却赶了个晚集 。 好在四处苦求的消毒水如期到货 , 她才稍微松口气 。 不过 , 这批货只销售了几天 , 市场又再次出现了新的需求 。
"三月初企业陆续开始复工 , 很多上班族要出门 , 为了安全开始网购个人防护用品 。 "小吴看到商城内有美妆商家开始销售起雨衣、胶皮手套 , 她也坐不住了 , "一次性手套和雨衣我也做 , 但是我还进了些不一样的产品 。 "
判断到用户会有喷洒消毒水、酒精的习惯 , 她批发了很多护肤保湿用的小喷壶 , "厂家还出了用透明塑料以及海绵做的面罩 , 我觉得上班族戴在头上 , 能够避免飞沫传播 。 "
她也没有想到 , 喷壶、面罩很快成了店里最热销的产品 , 最高峰时每天批发装货量就有七八十箱(供应各地电商卖家) 。 虽然这些商品的利润空间远不如美妆、护肤品那么大 , 但在这个时期也十分难得了 。
"一部分在华强北批发为主的美妆电商 , 很早就销售起了防疫商品 。 "小吴告诉懂懂笔记 , 得益于这样的"改变" , 很多美妆商家的生意都得以维系下去 , 没有采用低价清美妆库存这种断腕自救的形式 。
除了销售的商品改变之外 , 美妆商家在获客模式上也有了很多"大变化" 。
面向B端客户做起直播、短视频
"大家可以看看 , 店里商品的品质都是极好的 , 量大代发也算批发价 。 "
商城正式开市后 , 美妆商家阿敏便迫不及待的回到档口 , 戴上口罩 , 开启了直播、短视频在线批发模式 , 销售起库存的口红粉底以及防疫消杀商品 。 阿敏无奈地表示 , 以往她从没有"抛头露脸" , 出镜的都是合作机构的网红 。 
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整体来看 , 华强北美妆档口大多以批发为主、零售为辅 。 也有小部分商家是与网红机构合作 , 通过网红直播、短视频方式直接2C卖货 , "我们在春节前也试了好几场 , 流量、转化都很不错 。 "
但在这段特殊的时期 , 网红机构已经难以接洽 , 她索性自己上阵 , 而且是面向小微(B端)客户做起了直播 , "大家都知道 , 网红做直播卖货是面向普通消费者 。 而我做直播和短视频 , 面向的是零售商家、电商卖家和微商群体 。 "
阿敏表示 , 由于目前美妆消费市场整体低迷 , 本地防疫产品的批零需求也趋于饱和状态 , 想要避免同行之间的竞争 , 就只能打破销售渠道、地域的限制 , "我们还是专注批发 , 主要批给市外、省外的电商商家和及微商 , 发挥货源集散地的优势 。 "
虽然阿敏所做的直播、短视频观看量通常仅有两位数 , 但她似乎并不在意 , 在她眼里 , 自己做的直播、短视频内容无需网红那般专业和精致 , 毕竟小微(B端)商家关心的 , 只有商品的品质和利润 , 所有商品均无需"上脸" 。
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