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『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？( 二 )


举几个例子 ， 你就明白了：
『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？
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时间管理四象限处理原则
『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？
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乔哈里沟通视窗
矩阵思维模式的最大好处就是 ， 把复杂的问题简单化 ， 并能快速找到解决方案 。
阿里巴巴 ， 樊登读书、微信等著名企业都在使用这个方法 ， 并取得了巨大成功 。
那么 ， 如何快速找到问题的矩阵呢？王祖运提出 ， 可以围绕某个主题列举很多关键词 ， 从这些关键词中去进行分类、归纳、推演 ， 再去进行逐级分析 。
为了把机构一直以来的好口碑延续到线上 ， 多维拆分出了四个矩阵：团队、服务对象、产品、经验总结 ， 下面就来逐一阐释 。
『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？
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四大矩阵
1. 团队矩阵 以教学团队为例 ， 多维把老师分为了四类：
『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？
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老师分类
做了区分之后 ， 多维对这四类老师进行了分工 ， 一般的和不能上线上课的老师 ， 就被安排到家长群中去做服务；对于能上“战场”的老师 ， 则在工资待遇方面进行倾斜 。
一线老师知道要去上课的时候 ， 他的荣誉感是非常充沛的 ， 他知道 ， 这不仅仅是一项任务 ， 更是一份荣誉 。
王祖运介绍道 ， 这也得益于校管家 ， 他们才能快速地对老师进行分类 。 因为校管家系统的报表中心里 ， 可以清晰的看到每一名老师所带的课数、学生数 ， 师生信工具则可以统计家长评价老师的好评率等等 。
从数量和质量这两个维度去筛选出优秀的老师 ， 有了这些数据 ， 就可以轻松地分类 ， 一来便于公平起见 ， 二来解放了管理者 。
同时 ， 校管家里的大数据 ， 也便于总部快速地调配资源 。 对于没有办法复课的老师 ， 他手下的学生有哪些 ， 可以安排给哪位老师 ， 哪里的校区没有饱和 ， 管理者都可以通过系统快速查找+分配 。
对老师分完类后 ， 接下来就给各个版块的老师发送资源 ， 比如直播平台如何登陆 ， 遇到不同的问题该找哪位同事解决、服务群和家长互动的步骤、小技巧等等 ， 都有相应的素材支撑 。
多维统计了一下 ， 足足有1475个素材 ， 这在特殊时期 ， 给了老师们极大的信心 ， 感受到 ， 原来“我不是一个人在战斗” 。
2. 服务对象 这一矩阵里 ， 把学生和家长分别进行了细分：
『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？
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服务对象分类
针对这些人群 ， 多维做了一个重要的决定 ， 在开寒假线上课之前 ， 先做了2天的免费试播 ， 让孩子和家长感受到机构精心准备的线上课 ， 正是这一举动 ， 第一天转线上成功率高达了91% ， 这给了多维极大的鼓舞 。
3. 课程产品矩阵 除了寒假班之外 ， 多维还推出了以下课程产品矩阵 。
『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？
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课程产品矩阵（部分）
1）蓄力班寒假班线上课结束后 ， 大约为正月十五 ， 当时因为疫情 ， 公立学校没法开学 ， 也并没有快速地布局线上动作 。
多维站在家长的角度来想 ， 空档期间也该让孩子学点什么 ， 于是就开设了蓄力班 ， 巩固寒假班学习+预习新知识 ， 家长只需支付大约200元的直播平台流量费用 ， 就可以上8天的课 。
这8天课程 ， 首先促进了接下来春季班的转报 ， 其次 ， 也吸引了未转线上的学员和部分新生 。


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