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『传染病』如何利用矩阵思维，让教培行业实现线上线下深度融合？( 三 )


2）大直播蓄力班上完后 ， 机构拿出了最热门的春季班三周课程 ， 用来作免费体验 ， 这也给机构带来了前所未有的爆发式增长 。
仅仅3天时间 ， 吸纳了2000名新学员 ， 而这些学员后续春季班的转报 ， 达到了70% 。
3）微课多维还让机构中最强的老师 ， 针对一些知识难点、难题 ， 录成视频 ， 贯穿到各个课程产品中 。
当经验不是很丰富的老师 ， 上课遇到难题时 ， 可以直接播放视频 ， 学生听得更清晰 ， 家长也更为信任教学效果 。
同时 ， 这些微课也可以被传承下去 ， 培养出更多的优质教师 。
这里 ， 王祖运分享了一个免费录制微课的小工具：汗微?微课宝 。
4. 经验总结1）教研提炼
多维的大多数老师 ， 更熟悉线下教学模式 ， 为了帮助他们快速适应线上 ， 教研团队快马加鞭地提炼了线上课的要求 。
比如在第1天上完课后 ， 团队花了两个小时 ， 提炼出了《直播表扬语言手册》 ， 放出来两句 ， 你们感受一下：
我要爬过网线 ， 去拥抱你 ， 感受你专注的帅气 。 我隔着屏幕 ， 都能感受到 ， 你因专注而有的魅力 。
除此之外 ， 还有上课注意事项 ， 怎样布置作业等等的提炼 ， 团队基本上在第1天就完成了 。
2）线上服务提炼
很多老师没有线上服务的经验 ， 于是 ， 对于群维护、如何与家长微信互动 ， 团队也做了经验提炼 。
比如 ， 会在家长群里出一些简单的思考题 ， 像疫情期间如何防控、如何培养孩子的专注力等等 ， 也会用微测评工具做一些小测试、小游戏发出去 ， 以此调动家长参与的积极性 。
甚至 ， 提炼的内容还细分到 ， 家长发了哪些类型的朋友圈 ， 老师要去点赞、互动 ， 以产生更深刻的情感链接 。
3）短期战略
多维把校管家系统中的各种数据提取出来后 ， 进行分析 ， 做出下一步决策 ， 推出短期战略 。
比如 ， 蓄力班快上完 ， 马上要转报春季班时 ， 多维通过校管家系统给学员发了分享链接 ， 后期 ， 查看系统里的转介绍统计报表 ， 发现有很多新生点了进来 ， 并显示成功报名 ， 于是 ， 多维马上布局了大直播战略 ， 用最热门的春季班课程 ， 来做新生引流 ， 为转报做铺垫 。
有了校管家的数据支撑 ， 机构可以快速地反应 ， 抢占先机 。
另外 ， 这次成功转型 ， 也给了多维足够的信心 ， 疫情结束后 ， 他们在线下授课的同时 ， 将推出线上精品课（线下高阶版） ， 以满足更多受众的市场需求 。
三、既是转型 更是回归 最后 ， 王祖运也表示 ， 多维在疫情大考中的决胜 ， 没有运气成分 ， 也不在于反应速度有多快 ， 完全取决于多维长久以来的文化动力 。
是的 ， 与运营驱动型、产品驱动型的机构不同 ， 多维是一家文化驱动型机构 。
多维的文化内核是多教好一个孩子 ， 多影响一个家庭 。 说到这 ， 王祖运很是动容 ， 想起了一个小故事：
十年前 ， 他辛辛苦苦培养的一名老师 ， 离职去了别的机构 ， 他很痛心 ， 总经理却说：“这是好事 。 老师因为在我们这得到成长 ， 去到别的地方 ， 能多教好一个孩子 ， 多影响一个家庭 ， 那我们的教育愿景也达到了 。 ”
云淡风轻的几句话 ， 蕴含着满满的正能量 ， 也唤起了每名多维员工体内的使命感 。
就拿这次转型来说 ， 在甄选直播工具的时候 ， 面对琳琅满目的免费平台 ， 他们丝毫不动心 ， 毅然选择了付费工具 ， 理由很简单：
万一出问题了 ， 免费的人家不搭理你 ， 付费的有人管 。 不上则矣 ， 一上就要给孩子最好的线上课 。
这样的例子还有很多 ， 多维从不考核老师的续班率 ， 而是看家长满意度；只要是对学生和家长有利的工具、服务 ， 下属有自主购买权 ， 不用层层上报……
英国哲学家怀特海说过：教育是一种掌握种种细节的、需要耐心的过程 ， 一分钟 ， 一小时 ， 日复一日的循环 。 深以为然 。


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