「」呼和浩特市玉泉区集中隔离医学观察点管理规范化、服务温情化( 二 )
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党组织成为抗疫前沿坚固堡垒
一线指挥部成立之初 ， 就建起了由51名党员组成的临时党总支 。党总支下设2个党支部和9个党小组 ， 党员点对点包联隔离群众 ， 党小组负责楼层管理 ， 实现网格化虚拟社区管理 。党员干部冲锋在前、勇挑重担 ， 党组织成为抗疫前沿坚固堡垒 。
2月18日上午 ， 采访人员在玉泉区疫情防控人员安置指挥部1号安置点见到陈治永时 ， 他正提醒着年轻同事做好每个细节：复核新来的留观人员基本信息登记；做好医疗废物收集、对隔离房间等区域及其物品进行清洗消毒；发放集中医学隔离观察告知书、如何预防疫情感染等宣传资料；不折不扣的实施每天两次的体温监测和情况登记；随时关注留观人员的三餐等 ， 尽力满足其生活物资的采购、发放需求……
采访时 ， 陈治永不断地与同事们交流、上传下达 ， 对接各项工作安排和部署 ， 不时接到留观人员电话 。如有的担心身体健康 ， 有的想叫外卖 ， 甚至还有修理电器的……可以听到 ， 他的声音有些沙哑但不失耐心和热情 ， 电话另一端的留观人员反馈都很满意 。面对日常繁杂的工作状态陈治永始终面带微笑 ， 不慌不乱 ， 确保各项工作有条不紊的进行着 。“作为一名党员 ， 非常时期 ， 我们就该冲在前 ， 哪儿需要就奔赴到哪里 ， 每天及时汇总留观人员提出的各类生活物品采购需求 ， 不管何时我们工作人员勤‘跑腿’ ， 最大限度保障留观人员身体健康、人身安全和各类生活需求 ， 让大家平安舒适度过观察期 。”陈治永说道 。
另一边 ， 担任此次人员安置指挥部1号安置点临时党支部组织委员的原健瑛正在穿戴密闭的防护服 ， 戴上口罩、帽子、护目镜和鞋套 ， 准备进入隔离区 ， 进行隔离区间检查留观人员管理服务保障工作情况布局检测和消杀防护等工作 。“今天感觉怎么样？有生活上的需要跟我说 。”每天与留观人员通话询问身体状况或者送生活物资的时候 ， 原健瑛都会多聊上几句 ， 缓解他们的紧张情绪 。
此外 ， 考虑到时间一长 ， 大家难免会焦虑 ， 甚至恐慌 ， 所以原健瑛会不定期的进入隔离区 ， 除了观察、满足他们的生活需求 ， 还要关心个别老弱病残孕妇的身心状况 ， 仔细询问并做好台账 ， 充当知心伙伴 ， 不断安抚他们的情绪 。“当时 ， 我们这儿有一个怀孕6个月的孕妇 ， 由于他爱人在部队 ， 家人不在身边 ， 每天都担心自己身体状况 ， 后来 ， 我到隔离区与她进行沟通 ， 做心心理疏导 ， 因为我也是‘过来人’ ， 我们有共同话题 ， 经过多次沟通 ， 她的紧张心理慢慢平复下来 ， 也逐渐的理解了我们的工作 。只要他们提出了要求 ， 我们都尽量满足 ， 尽力给予他们更多的关怀 。”在这里每一个人都身兼数职 ， 医护人员、酒店服务生、心理咨询师、朋友、家人……原健瑛说 ， “疫情当前 ， 正是人民群众最需要我们的时候 ， 党员干部一定要在关键时刻发挥好作用 ， 对于这些留观人员 ， 在加强医学隔离观察的同时也要充分体现人文关怀 ， 将心比心 ， 多注重细节 ， 时时刻刻让他们感到安全感 。”
“隔离”隔不断温情
2月18日10时 ， 距离留观人员就餐时间还有一个多小时 ， 玉泉区疫情防控人员安置指挥部指定配餐餐厅后厨已是一片忙碌景象 ， 在食堂加工区、烹饪区等操作区域 ， 后厨工作人员穿戴整齐规范 ， 正在有条不紊地进行切洗、烹饪等工作 。在后厨工作人员忙碌的同时 ， 后厨内安装的多个高清摄像头已将工作人员每一步的操作场景传输至市场监管部门的监管平台 ， 市场监管部门可通过平台对后厨进行实时监控、进行“现场直播” 。
据餐厅负责人介绍 ， 疫情当前 ， 为保证安置点工作人员和留观人员饮食安全 ， 餐厅严把卫生关口 ， 为隔离人员设计了健康、营养的食谱 ， 并且每餐都额外增加酸奶、水果、小菜等 ， 保证荤素搭配、营养均衡 ， 配餐全程佩戴厨师帽、口罩和手套 ， 充分保障所有留观隔离人员和防疫工作人员的安全饮食 。据了解 ， 该厨房每日在配餐前后都要进行严格消毒 ， 配餐所用的食材、餐具等均经过卫生安全检测 ， 由定点供应商提供 。
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