疫情：原创 疫情下的春招季：AI面试官已就位，请接招！( 二 )
中国平安的HR-X AI面试官获得了IDC的“人才开发领军者”优秀奖 ， 它可以对应试者进行提问、追问甚至反问答疑 ， 还可以通过声纹识别技术防作弊 。
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图源：MBA智库
数字化时代的到来 ， 越来越多的企业开始使用AI技术辅助招聘决策 ， 也有一批批国产AI面试官“持证上岗” 。场面一度十分尴尬 ， AI面试靠谱吗？
随着使用AI技术在面试场景中的逐渐普及 ， 一些问题也开始显现出来 。不少经历过AI面试的同学吐槽HireVue是“反人类的设计” ， “对着AI叽里呱啦说话 ， 太尴尬了” 。
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确实 ， 我们面对的是一个么得感情的面试官 ， 难免会感到不自然 。不像普通面试会在最开始闲话两句缓解气氛 ， 帮助求职者进入状态 ， AI面试中这种尴尬和焦虑恐怕会贯穿整个过程 。面对AI ， 一些应试者甚至会几十秒都说不出话来 。为了缓解这种机械感 ， 壹面的解决方法是设立真人形象 ， 运用语音合成技术努力打造类真人面试 。
但问题还没结束 ， 因为无法从AI面试官这里获取反馈 ， 求职者很难理解AI是如何给出评价的 ， 以及该如何给AI留下深刻影响 。被录用的人懵懵懂懂 ， 落选的人也得不到具体该如何提升的建议 。
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图源：壹面
此外 ， 也有很多人开始质疑AI面试的准确性和公平性 。纽约大学AI Now研究所的创始人认为 ， 算法识别面部表情和情感尚未有充分的科学依据；微软的研究人员也认为 ， 根据语调和词组评估求职者的性格并不科学 。算法给出的结果 ， 很可能并不靠谱 。
另一个重要的问题是 ， 你以为换成机器人来面试 ， 可能对外貌、口音、性别产生的偏见就不会发生了吗？too naive 。算法黑箱掩盖之下 ， AI面试的公平性有待商榷 ， 亚马逊早有前车之鉴 。
2014年 ， 亚马逊推出了一项招聘算法 ， 利用AI寻找最佳求职者 。一年后 ， 路透社爆出这项算法对于女性存在偏见 。这个系统会在检测到“女性”时以低星评级 ， 还会给两所女子大学的毕业生降分评级 。
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图源：fanr
性别歧视并不是AI面试唯一可能存在的偏见 ， 任何因素都可能被掺杂到评估过程中 ， 在这种不透明的机制下 ， 歧视在你不知情的情况下就已发生了 。
美国伊利诺斯州从今年起开始实施“人工智能视频面试法案” ， 要求企业向应试者明示AI工具的运转情况 。很难说这个法案实际上能起到多大的作用 ， 但这至少是政府开始规范AI面试公平性的一个探索 。
在多方面的质疑下 ， 一些服务商承诺会扩大尽可能数据集 ， 平衡影响因素 ， 并在AI面试评估中介入人工审核；且目前大多数AI面试只应用于企业初筛 ， 过了这关才见真Boss 。
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图源：new.qq
挺过AI面 ， 搞定春招第一关
即便存在着这样那样的问题 ， 也抵挡不住AI面试开始成为趋势 。国外一些高校论坛上开始出现针对HireVue等系统的面试指南 ， 甚至有的还开设了针对AI面试的培训课程 ， 如杜克大学、普渡大学、北卡罗莱纳大学夏洛特分校等 。在韩国 ， 也出现了200元一小时的AI面试补习班 ， 培训老师教求职者“如何用眼睛微笑” ， 传授面对AI的面试诀窍 。
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