快手和抖音有什么区别?对比细节之后,有了意想不到的发现!( 四 )





快手的社交氛围显著强于抖音 。 内容评论率快手是抖音的3倍 , 内容互动率快手是抖音的2.5倍 。


内容的粉丝分发比例 , 抖音是8%-12% , 快手为30%-40% 。 抖音内容分发主要靠系统算法推荐 。 而快手内容更多是由喜欢我的老铁帮助分发 。





消费者对内容宽容度高


作为一个普通人创作的平台 , 一般内容质量不会特别高 。 如果用户特别挑剔 , 这样创作者活不下去 , 一定会退出 。


所以这个平台必须有一个调性 , 内容消费者对于内容宽容度高 。 无论你创作什么东西 , 我都能接受 。 这一点背后依赖算法和交互界面设计 。


快手和抖音有什么区别?对比细节之后,有了意想不到的发现!
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我们来看一个细节 , 抖音视频是单列陈列 , 一次只能看一个视频;快手是双列陈列 , 在主界面上能够看到好几个小视频 。


打个比方 , 走进一家餐馆 , 抖音不许你点菜 , 我给你什么就吃什么 。 它的逻辑是“我懂你” , 我推荐的你肯定喜欢 , 依靠强大的算法 , 抖音做到了 。 而快手给你一个菜单 , 你可以选择自己喜欢的东西 。


不同是使用方式带来用户不同的宽容度
。 抖音模式下用户是被动的 , 不给用户选择的机会 , 用户心里宽容度低 , 一旦用户觉得你不理解我 , 就会退出 。


快手的双列模式 , 给了用户主动选择的机会 。 所以他的心里宽容度相对较高 。


这就导致了一个有意思的现象 , 我们平时总觉得快手内容比抖音“low” 。 其原因恰恰在于抖音用户对内容宽容度低 , 倒逼抖音一定要提供确定性很高的精品内容 。 这也是为什么抖音内容召回期特别长的原因 。


快手用户对内容宽容度高 , 所以快手可以在界面类别上多做一些尝试 , 更多真实、粗糙的内容出现在用户眼前 。


有这样一种描述 , 抖音媒体化 , 快手社区化 。 抖音相对来说头部内容集中 , 适合全民性的内容 , 更多受到了媒体、网红、机构的喜欢 。 快手内容更丰富 , 容得下普通人的生活日常 , 人格化的社区氛围强 。


两者调性的差异 , 来源于背后算法的不同 。 我用一个象征性的算式来表述一下 。


  • 抖音推荐的算法
    :极高的权利×内容质量+极低权重×社交关系 。


  • 快手推荐的算法
    :0.5×质量+0.5×社交关系 , 它是更加均衡性的策略 。


小结一下 , 快手用AI技术对注意力资源进行普惠式分配 , 满足了老铁们的需求 。



3
CEO的价值观决定


一个企业的价值观



快手的中心思想是用AI技术对注意力资源进行普惠式分配 。 这个中心思想是由一个公司最底层的第一性原理、最根本的元起点假设决定的 。


这个元起点就是CEO宿华的理念:注意力资源的普惠决定幸福感 。


他曾经说过 ,



幸福感的来源有一个核心问题 , 即资源是怎么分配的 。 互联网的核心资源是注意力 , 作为一种资源、一种能量 , 能够像阳光一样洒到更多人身上 , 而不是像聚光灯一样聚焦到少数人身上 , 这是快手背后的一条简单的思路 。


那宿华为什么这么想呢?


宿华出生于1982年 , 湖南省湘西市永顺县马棚村的一个农民家庭 。 小的时候村里非常穷 , 没有电 , 没有灯光 。 他说 , 我小时候内心最大的渴望就是有光 。 成长于物质背景不安全的一代人 , 对于社会资源公平分配这件事极度在意 。


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