#山东#这就是山东|首席审批官、开标“零跑腿”，山东“流程再造”打造更优营商环境!( 二 )
优化有“心招”，聚焦难点精准施策
“流程再造需要逆向思维 。企业最关心什么，群众最期盼什么，流程再造就要改什么、造什么 。”济宁市行政审批服务局局长林晋告诉采访人员，济宁市研究制定5大板块39条“攻坚行动”措施，聚焦人民群众最反感、市场主体最困扰的热点、难点问题，精准施策，集中攻坚 。
为方便居民和企业办事，济宁市全面推开“济时通”APP，行政许可事项和95%以上公共服务事项实现网上申报、网上办理 。开通政务服务网村级站点，推进不动产、公积金、社保、医保等便民服务事项向政务服务自助一体机集中，年底前基本实现政务服务自助一体机在县、镇级为民服务中心全覆盖 。
通过优化审批流程，济宁市营商环境已迈入全省第一方阵，企业开办已从3个工作日提速到1个工作日，不动产登记实现“一窗受理”“全城通办”“一次办好”，简易低风险工程项目13个工作日内完成审批 。今年，济宁市将对企业开办、工程项目建设、不动产登记等流程进行梳理再造，通过调整时序、容缺受理、压减环节、网上办理等方式，进一步优化流程、压减时限 。
林晋充满信心地说：“我们将更大力度优化项目审批流程，成立重点项目‘VIP服务审批专班’，将申报材料再压缩，容缺资料再放宽，工程建设项目由80个环节压减至15个环节，社会投资项目审批时间不超过30天 。”
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退税款即时到账，为企业赢得“动力”
疫情发生后，山东赛托生物科技股份有限公司第一时间向菏泽定陶区疫情防控工作指挥部捐赠了价值300万元的防疫物资，后来又追加80万的物资，包括医用口罩、医用手套、呼吸机、护目镜、医用酒精等 。
定陶区税务局了解情况后，主动联系山东赛托生物科技股份有限公司，给企业送达新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引汇编和解读，确保各项优惠政策不折不扣落实到位 。
“我们捐赠的380万防疫物资，允许全额税前扣除，可以享受到95万元的税收优惠 。”企业财务负责人说，“税收优惠政策出台多、力度大，市税务局、区税务局通过网络直播、在线视频、在线发放调查问卷等形式及时为我们推送各类信息，主动联系、了解我们的退税需求，助力我们复工复产 。”
采访人员了解到，在山东赛托生物科技股份有限公司申请出口退税后，定陶区税务局当天受理、当天办结，即时将99.41万元的退税款退回企业账户 。
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菏泽市各级税务部门围绕国家税务总局提出的“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，充分发挥税收职能作用，支持企业有序复工复产，用心用情服务发展大局 。
据了解，为了让纳税人、缴费人在确保安全的情况下快速享受到税收优惠，各级税务部门积极简化办理流程和申报资料 。对于必须提供的资料，在不影响实质性审核的情况下提供容缺办理，大大提高了办理质效 。优化出口退税网上“即申即退”服务后，退税申请可以实现足额办理、当日到账，2月份，菏泽市税务局共为278户出口企业“非接触式”办理出口退税8500余万元，解决企业燃眉之急 。
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