淘集集破产究竟什么情况?淘集集破产事件始末( 八 )
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所以 , 这张券在你心目中的价值到底是多少钱?根据经济学的效用原理 , 对于理性的经济人来说 , 你愿意卖出和买进的价格应该是一样的 , 就是这张券在你心中的价值 。 现在之所以会不一样 , 是因为人们会有一种心理效用:损失规避——得到了不愿意失去 , 所以对产品在心里的价值会变高 。
在2中 , 你认为自己是已经有100元的券了 , 你现在卖出去 , 是一种损失 , 而你不愿意有这种损失 , 所以别人得付出80元 , 你才愿意把这张券给他 , 然而在1中 , 你还没有得到100元的券 , 你只愿意花30元去得到它 。
不仅是淘集集 , 现在几乎所有促销活动都在利用人们这种心理机制:先给你红包/优惠券/打折券——东西给你了 , 你不想失去它 , 它在你心目中它的价值会变大 。 我再抛砖引玉几个例子 , 让大家有一个思考思路:
提前收取服务费 , 而不是对供应商进行抽佣 , 避免让供应商赚钱再失去 , 减少吐槽和不满 。
让用户花X元免费试用会员X天 , X天再让用户选择继续使用or转卖他人 。
现金有抵扣范围 , 方便控制ROI
刚刚说了 , 折扣是随机的5%~50% , 高风险的人可通过分型提升抵扣比例 , 但是却没有说明什么叫高风险人群 。 一方面 , 和确定的8.8折比较 , 折扣存在不确定性 , 这和消费商品的定价结合起来 , 多了一个ROI的控制手段;另一方面 , 和固定金额的优惠券(5元、10元代金券)相比 , 折扣性更有利于客单价的稳定 , 也或者金额不明确对用户的刺激会变小 , 这可以根据自己的业务内容进行尝试验证 。
三、技巧总结
以上是淘集集关系链增长活动的所有亮点 , 现在给大家讲重点 , 说干货:
提升传播系数——把砍价奖励换成余额等真金白银!
提升转化效率——奖励前置 , 要让用户真的感觉已经拥有 。
提升留存率——把奖励融入到交易流程中 , 一方面 , 让用户能活跃下去 , 另一方面 , 规避薅羊毛风险 。
提升ROI:
(1)结合用户特征给相应奖励——如果是在端内能采集到用户数据的活动 , 可以考虑根据用户行为 , 估计奖励对于用户的价值 , 从而给不同类型的奖励(有被吐槽杀熟的可能 , 慎重) 。
(2)结合商品特征给相应折扣 。
当互联网连接了人与人 , 当每个人每天接受的信息开始爆炸 , 除了通过明星/KOL , 信息触达用户最有效率的方式 , 大概就是用户的朋友圈了 , 也就是今天剖析的“关系链增长” , 其在一次次的创新“迭代”中发挥了无穷尽的魔力 。
【淘集集破产究竟什么情况?淘集集破产事件始末】从结果上看 , 淘集集的助力提现是一个很优秀的案例 , 但我一直认为 , 提取案例精华只是一个部分 , 更重要的是:挖掘背后的心理机制 , 实现举一反三 , 深入思考自己的业务类型 , 将技巧融会贯通 。
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