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「」每卖一套房，就离“安家”近一点


新华每日电讯采访人员董雪
刘长鑫（化名）是安徽合肥一个房产门店的店长 ， 管理着店里十多名中介 。他长得黝黑壮实 ， 说起话来言语老成 ， 不像一个27岁的小青年 。
“家里条件稍微好点的 ， 基本不会干我们这一行 。正因为这样 ， 做这一行的人大多能吃苦 ， 更渴望成功 。”刘长鑫说着 ， 回想起他5年前入行时的情形——揣着400块钱走出县城 ， 住在合租单间里 ， 憧憬有一天能给自己买套房 ， 在城市“安家” 。

误打误撞 ， 菜鸟入行

刘长鑫进入房产中介这一行 ， 纯属意外 。
当时 ， 他和同学即将从合肥警官学院毕业 ， 对未来十分迷茫 ， 两个人随机上了一辆公交车 ， 到站后看到街边一家地产公司的门店在招聘 ， 就一起应聘进来了 。
没想到 ， 因为这份工作 ， 他们俩都跟家里闹翻了 。“同学都去当公安干警 ， 我俩却去卖房子 ， 父母觉得不稳定 。可是 ， 我们却想靠自己在外面打拼出一片天地！”刘长鑫说 。
他被父母赶出来时 ， 只揣了400块钱 ， 同学手上的钱更少 。俩人一合计 ， 先花300多元合租了一个单间 ， 然后拿出100多元钱请店长吃了顿饭 ， 剩下点零钱 ， 天天吃馒头、喝稀饭 。
【「」每卖一套房，就离“安家”近一点】就这样 ， 刘长鑫的房产中介生涯开始了 。他和这个行业里的大多数人一样 ， 误打误撞 ， 从一个什么都不懂的“小菜鸟”起步 ， 被客户骂、被房东骂、被房管局骂 。一路被骂过来 ， 这一行该会的他基本都学会了 ， 也接受了一个现实——受委屈是行业常态 。
“刚开始心里不平衡 ， 总想问‘为什么’‘凭什么’ 。时间长了我渐渐明白 ， 房产中介是服务行业 ， 每个人都会遇到各种各样的不公平 ， 习惯了就好 。我们能做的只有从自身找原因 ， 外界的原因找了也没用 。”刘长鑫说 。
虽然每天都在经受历练 ， 但付出的努力 ， 还是会在不经意间得到回报 。
印象最深的一次 ， 他连续带一位客户看了4个月的房 。这位客户是个公司高管 ， 每天晚上10点之后才有时间 。如果换作其他人 ， 可能中途就放弃了 ， 但刘长鑫无论风霜雨雪 ， 每天骑着电动车陪他 ， 经常是夜里12点多看完房 ， 还要再陪他对比房源 。最后 ， 这单生意一次性成交 ， 客户直到现在还在给刘长鑫推荐新客户 。

刚当店长 ， 就遇寒冬

2016年10月 ， 合肥限购、限贷、限地、限价多管齐下 ， 房产中介行业大洗牌 ， 很多人没坚持下来 ， 当初和刘长鑫一起入行的同学 ， 也选择了离开 。
那时 ， 刘长鑫因为业绩表现突出 ， 刚被选拔为店长 。但因为市场遇冷 ， 一个月整个公司都签不了几单 ， 店里的业务员来来走走 ， 少了一大半 。“这行几乎没有底薪 ， 全靠开单 。在那样的状态下 ， 大家心态很不稳定 。毕竟 ， 可能每天做了很多事情 ， 却没有任何结果 。”一位房产中介回忆说 。
为鼓舞士气 ， 刘长鑫先找出一位自己的老客户 ， 带着店员一起把这单业务做成 。随后 ， 他转变策略 ， 主动拜访房东 ， 让他们知道市场的真实行情 ， 适当调整价位 ， 以促进成交 。一次两次拜访不行 ， 那就三次、四次、五次……最多的一户 ， 刘长鑫带着店员去拜访了30多次 。


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