刘端端配音毒液怎么回事？刘端端配音毒液令人震惊( 二 )
作为手机行业的老兵 ， 三星在市场的渠道、品牌声誉度方面有很高的知名度 。 从刚刚发布的Galaxy Note10系列可以看出 ， 三星的核心竞争力在于全产业链优势 ， 凭借拥有屏幕、芯片、主板、内存等全产业链优势 ， 三星可以推动真的产品创新;更重要的是 ， 三星的创新是以用户体验为核心 ， 其推出的无论是旗舰机型、还是中端机型 ， 让不同细分市场用户均能感受到真正的创新 。 坚持做“有意义的创新”的三星 ， 正在赢得了越来越多消费者的青睐 。
C端/B端产品的异同与思考
2019年10月19-20日 ， 人人都是产品经理举办的【 2019上海产品经理大会】完美落幕 。 携程商旅酒店产线产品研发总监 赵奇琛 ， 他带来了《从FinTech到TmcTech——C端/B端产品异同及思考》的内容 。
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一、什么是C端产品？ 
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马斯洛需求层次理论
C端产品的“需求” ， 解决的是用户在生活场景中的需求和痛点 。 虽然用户需求复杂多样 ， 涵盖衣食住行吃喝玩乐 ， 但落实到C端产品身上 ， 在不同的生活场景下 ， 用户会使用不同软件满足自己的需求 。 在这些场景下 ， 几乎不会涉及到与他人协作的情况 ， 用户关心的是自己 。
接下来 ， 我们看看马斯洛需求的五个层次分别对应哪些典型APP：
生理需求：饿了么；
安全需要：由于满足人身安全的比较少 ， 我偷换下概念——支付宝满足了交易安全的需求；
社交和尊重之间：携程旅行——承载了社交需求；携程旅拍等功能在某种程度上也渴望得到尊重 ， 满足所谓的装逼需求 ， 所以我放在这里 。
自我实现：互联网很少 ， 可能在实体行业比较接近的就是百夫长黑卡的服务了——能在海啸时孤岛上叫来一架直升机救命 ， 这样的产品还是相当伟大的 。 二、什么是B端产品？
关于“什么是B端产品” ， 我的理解是“连接” 。
B端产品服务于组织 ， 组织的需求不是从单个用户需求点出发 ， 而是一种生产关系的连接和延伸 。 在不同的组织架构下 ， B端产品要解决部门内外、各层级间的信息流转需求 ， 在这样的背景下 ， B端产品追求的是效率和效益的提升 ， 解决的是工作场景下组织内外的所有的需求点 ， 这些需求点连接在一起 ， 形成了需求面 。
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上图就是一个典型的商旅云的示意图：
内圈是商旅云系统 ， 需要和机票、酒店、火车、打车等供应商及管控系统紧密连接；
外圈 ， 商旅云需要服务于企业出行人、差旅经理 ， 同时还要对接企业的OA、HR、费控等系统 ， 是商旅云与外部系统的连接 。 三、B端和C端产品的差异
我们来看一个例子 ， C端产品和运营非常喜欢用一个词——“仪式感” 。
携程也用过这个概念 ， 具体来说 ， 这种仪式感的体验是——预订酒店时 ， 需要用户先在酒店详情页领一张优惠券 ， 然后预订时就可以用了 。 实际上 ， 这种优惠券不限量 ， 等于直减 。
但对于B端用户 ， 这样真的好么？
上文也提到过B端产品的目标是提高效率 ， 而不是增加额外的流程 ， 所以商旅接入的时候 ， 我们的要求是直接查服返回立减后的价格 ， 不要领券！
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