安徽网：战疫安徽暖新闻|滞留在合肥的武汉一家人被“暖哭了”
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合肥的包容、友好、人性化，让我们看到了一座大城市的风范。”3 月24 日下午，武汉滞留合肥旅客刘欣（化名）与爱人一起，为合肥蜀山区琥珀街道翠竹园社区送来了锦旗，感谢社区在这一段时间的热心关怀。“真的谢谢了，是你们让我们一家在最恐慌无措的时候，感受到了爱与温暖。”从1月23日晚来到合肥，刘欣一家已经在此居住了两月有余。3月31日，春暖花开之际，他们将踏上归程。
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刘欣与爱人（左一、二）与翠竹园社区的韩晓慧、陈琼合影。
春节时一家人滞留外地 热心的合肥人让她热泪盈眶
出生于1990 年的刘欣是土生土长的武汉人，1 月22 日，她与爱人、女儿、婆婆一起回到爱人老家黄石市。1 月23 日，武汉封城后，刘欣一家人跟着表哥于当晚抵达合肥。
当晚，一家人经过测温等各种程序辗转住上酒店。1 月24 日，他们把车停在了庐阳区一家大厦负三层的一个停车场后，住进了表哥在合肥的房子，“（表哥）这个房子好久没住人，水管坏了，不能做饭。”
1 月25 日是大年初一，刘欣开始在手机上联系民宿，“我都如实告知我们是武汉人，有几位房东不敢让住，我也能理解。”最终，刘欣与表哥家附近小区的一位房东讲好，住了进去。当天刚好是刘欣女儿一周岁生日，虽然没有蛋糕，没有亲友的祝福，但是有了可以洗澡、做饭的住所，也让刘欣一家高兴了许久。
作为武汉人，刘欣深知要对他人负责，开始自行居家隔离，需要的食材都喊外卖直接放到门口，待外卖员走后，她再打开门拿。
1 月27 日，刘欣接到了庐阳区一位社区书记打来的电话。“他们是根据车牌号摸排到了我们。”刘欣回忆，接通电话时，她想到了网上“举报鄂A 车牌有奖”的信息，语气也十分冷淡，“我就问他，有什么事可以直说。”
令她没想到的是，电话里传来的是非常温和的话语，“他让我不要有抵触情绪，说主要是想了解我这边有什么需求，好给予帮助。”这句话一下子缓解了刘欣这几日以来的恐慌，“他还说全国人民都是武汉人民坚强的后盾，让我不要怕，当时真是热泪盈眶。”说到这一段，刘欣还是很感动。
隔离两个多月后将回家 想请大家看樱花吃热干面
根据属地管理原则，1 月29 日，蜀山区琥珀街道翠竹园社区开始为刘欣做好隔离期间的服务。那时候小区开始封闭管理，外卖进不去，刘欣一家所需所有的物品都由翠竹园社区党委书记韩晓慧、翠竹园社区工作站站长陈琼等代购。
社区网格员每日检测刘欣一家的体温，还跟她说有任何需求都可告诉社区。“其实刚知道小区有武汉人居住时，居民中也有一些反对的声音。”3 月24 日下午见面后，韩晓慧才告诉刘欣，“因为刘欣所住之处周边老人较多，大家有一些恐慌心理，实属正常。”
为了打消居民顾虑，让刘欣一家在合肥好好居住，翠竹园社区做了大量工作。“我们跟物业说，你们居住的楼重点消杀，每日产生的垃圾都单独消杀，代购物品我们社区全力承担，不让居民与隔离期的你们有任何接触。”这一系列做法，让大家渐渐放下戒备。
隔离期满后，刘欣表哥所在公司需要复工，翠竹园社区也第一时间为其开好隔离期满的证明，助其早日工作。而刘欣一家因为暂时无法回到武汉，继续留在合肥。
安徽省疫情防控应急响应级别下调到二级响应后，天气晴好的日子，刘欣偶尔也会带女儿下楼，碰到小区居民也会一起逗孩子们玩，“他们都特别友好，告诉我们要多住一段时间，等到武汉平稳了再说，每一句话都令人感动。”刘欣还记得，看车库的大叔还给她送上了种在花盆里的香菜，“他告诉我，回武汉的时候，如果行李不好搬，就喊他一声。合肥人真的太可爱了。”
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