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「文化课」方柏林网课十讲5｜网课公平：如何支持学生( 二 )

「文化课」方柏林网课十讲5｜网课公平：如何支持学生
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技术使用寻找最大公约数 。 要尽量避免使用过于占存储空间的最新软件和应用 ， 而使用口碑较好、不同平台上均可使用的工具 。 比如有些软件或应用 ， 只能在特定电脑、操作系统、手机型号上使用 ， 建议慎重使用 ， 甚至尽量避免 。 减少打印需求 。 如果家庭连电脑都没有 ， 还让其打印 ， 会让学生的学习过程雪上加霜 。 如果是很长的阅读材料 ， 建议转为音频 ， 让学生可以在听和看之间切换 ， 以免过于伤害视力 。 也可以建议学生调整手机等上网设备的亮度、背景 ， 减少蓝光刺激眼睛 。 有些设备 ， 比如亚马逊的阅读器 ， 普通档的价格为五六百元人民币 ， 低于大部分手机的价格 ， 但是在设计上专门考虑到了视觉刺激 ， 阅读起来和纸书效果接近 ， 对眼睛保护更多 。 有些阅读材料 ， 就可以发送到亚马逊的阅读器上 ， 变成电子书阅读 。 教学内容的呈现要手机优先 。 手机上的体验 ， 甚至要比在电脑上看的体验更为重要 。 例如Flash课件 ， 往往手机打不开 ， 建议少用、不用 。 手机的普及率比电脑高得多 。 教学生利用技术 。 智能手机上有一些工具有利于学习 ， 学生未必知晓 。 学会了这些应用 ， 也多了一个技能 ， 这些可以帮助学生学习 。 比如“扫描全能王” ， 可以让学生扫描自己的作业 。 另外学校和老师应该给学生普及其他一些有利于学习的应用 。 老师不必全都自己去教学生如何使用 ， 可分享供应商自己发布的教程给学生 ， 让他们自己去学 。 提供技术服务 。 如上所说 ， 老师可以教学生一些技术使用的常识 ， 但建议不要喧宾夺主 ， 耽误正事 。 很多老师上课任务已经比较繁重 ， 如果再去解决每个学生遇到的技术问题 ， 会非常困难 ， 这也未必是他们的特长 。 美国的做法是高等学校都有技术服务台（Helpdesk）用现场或者在线的方式 ， 解答学生的各种技术问题 。 这个国内高校可以参考 。 而中小学 ， 可以在学区或者某个市教育局 ， 设立技术服务热线 ， 解决学生类似的问题 。 也可以将这种技术热线外包给专业的公司 。 这方面应该有一些新创企业兴起 ， 帮助教育界 。 「文化课」方柏林网课十讲5｜网课公平：如何支持学生
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网课不同阶段的学习支持学生在网课中的学习 ， 是有一个周期的 。 伯特歇尔和康莱德在《网课应急指南》（Theonlineteachingsurvivalguide:Simpleandpracticalpedagogicaltips）一书中介绍了四个阶段：课程开始 ， 课程前半段 ， 课程后半段 ， 课程结尾 。 我觉得前半段和后半段的区分有些机械和勉强 ， 觉得还是分成三段比较好 ， 在这里分别做些简要介绍：课程开始 。 课程开始的目的 ， 是迅速引导学生熟悉课程环境 ， 了解学习方法 ， 并创建社区环境 。 学期一开始 ， 学生两眼一抹黑 ， 老师不必马上进入正题 ， 而是开展一些“扶上马”的教学活动 。 课程开始应该呈现课程的全面图景 ， 需要介绍课程的目标、测评方法、教学策略、教学材料、时间安排、学校政策、课堂纪律等 。 美国学校一般会把课程大纲（syllabus）作为课程开始的必备材料 。 另外 ， 课程还需要有特定的“入门活动”（orientation） ， 也有所谓的“上线入门活动”（onboardingactivities） ， 扶助学生上网课 。 这些活动会介绍网课学习需要注意什么 ， 常见的网络礼仪 ， 技术需求等 。 如果是一个新的班级 ， 学生还需要社区支持 ， 可采用一系列活动 ， 让学生相互介绍 。 开始这些活动至关重要 ， 所以我在这里列一个清单供参考：最好在课程开始前一周 ， 通过邮件等方式 ， 介绍自己 ， 欢迎学生 ， 告知网课平台在哪里 ， 如何去找到课程 。 与此同时 ， 告知课本是什么 ， 好让学生提前购买 。 通过问卷调查 ， 了解学生的技术条件 ， 必要时改变课程所用技术 ， 或是为个别困难学生寻求帮助 。 开学第一周 ， 欢迎学生 ， 介绍课程内容 ， 发布课程大纲 。 介绍网课的一些特点和学习方法 ， 包括对学生自主学习的要求 。 发布技术帮助的相关资源 ， 比如技术服务台的联络方法或教程的网络地址 。 通过讨论区 ， 组织学生互相介绍 ， 如有个人页面 ， 请学生提供照片和简要介绍 ， 改变名称为实名 ， 以便早日熟悉学生 ， 并让学生互相认识 。 和学生演示课程平台和工具的使用方法 。 提供一个答疑解惑的空间 ， 让学生可以针对一些技术型问题相互提问和帮助 。 查看学生是否登录、在线的信息 ， 与从未登录或者不活跃的用户单独联系 ， 了解是否存在困难和需要解决的问题 。 「文化课」方柏林网课十讲5｜网课公平：如何支持学生
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课程中间 。 课程中间学生需要的技术支持减少 ， 而学校的学习和社区支持更多一些 。 这个阶段的目的是在尽量减少技术问题干扰的情况下 ， 激励学生的持续学习 ， 推进教学计划的完成 ， 并维系社区感 。 这个阶段是教学的主体 ， 内容的发布、消化、测评、社区的维系都发生在这个阶段 。 这里需要完成的教学任务包括：教学内容的发布 ， 包括阅读材料的分享 ， 老师的授课 ， 外部教学资源的合理利用 。 布置作业并及时修改 ， 让学生及时消化学习内容 。 注意成绩和反馈的发布时机 ， 最好一起修改完之后统一发布 ， 而不是改一个发布一个 ， 否则有的学生收到成绩有的没有收到 ， 会引起不必要的焦虑 。 测试成绩发布也是一样 。 设置测试 ， 确保学生掌握了教学内容 。 根据测试和学生的反应 ， 及时提供反馈 ， 给予集体或个体的辅导 。 查看学习进度 ， 查看是否有学生不定期登录或不活跃 ， 相应发布通知、提醒 ， 对不良学习习惯加以矫正 。 通过讨论和小组作业等方式 ， 促进学生之间的互动 ， 维系学习社区的氛围 。 对出现挫折的学生加以鼓励 ， 解决相应的困难 ， 同时激励其他同学 。 为了增加教学的多样性 ， 而不是同一个老师一言堂 ， 可以请和本学科有关的行家、专家做客座授课 。 课程结束 。 课程接近尾声的时候 ， 学生会对成绩感到焦虑 。 另外一个常见问题 ， 是学期结束需要提交的作业 ， 有的学生不能按期完成 。 这个阶段的目的是支持学生完成学习任务 ， 检测学习的结果 ， 并让学生反省课程的得失 ， 为下一次授课提供参考 。 这里需要完成的教学任务包括：督促、辅导学生完成课程的作业 。 开展终结性测评 ， 了解学生学习的结果 。 统计学期成绩 ， 决定是否删除一两个最低分 ， 或是给予学生补考机会 ， 最终对成绩进行汇总上报 。 开展学习总结活动 ， 收集学生的建议和意见 ， 为下一次内容的改进做准备 。


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