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「服务」【年报有料丨新城悦服务】业务发展偏平稳，新三年战略侧重智慧及社区增值（2019）( 二 )

「服务」【年报有料丨新城悦服务】业务发展偏平稳，新三年战略侧重智慧及社区增值（2019）
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数据来源：企业业绩报告
三
制定“一核两增”新三年战略举措
面向业主增值服务收入大增
2019年 ， 新城悦服务收入结构中 ， 物业管理服务收入仍是贡献度最大的业务 ， 收入为8.5亿元 ， 同比增长16%；受房地产市场竣工交付面积增多影响 ， 企业开发商增值服务收入实现大幅提升 ， 达6.5亿元；社区增值服务及智慧园区服务收入涨幅均在260%以上；2019年新城悦对面向社区业主的服务品类和服务深度进行了强化：新橙居提供广泛的装修服务、橙享家提供资产管理服务、新悦荟提供公共资源管理服务、新橙社提供线上产品和服务销售等 ， 多项业务综合提升社区增值服务收入 。 智慧园区服务收入增长主要是新城悦为新交付的园区安装智慧设备带来的较大的收益 ， 长期看有利于后续为业主提供更系统的设备维保服务等 ， 该部分业务虽现阶段实现较大的收入增长 ， 但受房地产周期影响较大 ， 存在一定的收入波动风险 。「服务」【年报有料丨新城悦服务】业务发展偏平稳，新三年战略侧重智慧及社区增值（2019）
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数据来源：企业业绩报告
从集团战略上看：社区增值服务与智慧园区服务收入增长也受到新城悦服务在2019年制定新的三年战略规划的较大影响；企业确立了“卓悦成就幸福社区”的公司愿景：高效回应客户诉求、数智驱动幸福生活、优质服务实现业主“悦”、完善体系实现员工“悦”；并确立三年核心战略举措“一核两增” ， 以客户服务满意度为核心 ， 以战略布局为基础的第三方外拓为增量 ， 以及以面向业主的永续型业务为主的服务 。 从四项业务的毛利率水平看：社区增值服务毛利率下降17.4个百分点 ， 主要是由于企业在报告期内在增值服务中增加了更多新的业务模式及服务种类 ， 一定程度上能够提升企业该部分业务的抗风险能力 ， 但是会拉低该部分服务的创收潜力 。 智慧园区服务的毛利率同样出现了较大幅度的回落 ， 该部分主要是受到企业收入结构变化影响 。「服务」【年报有料丨新城悦服务】业务发展偏平稳，新三年战略侧重智慧及社区增值（2019）
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数据来源：企业业绩报告 本文首发于微信公众号：亿翰智库 。 文章内容属作者个人观点 ， 不代表和讯网立场 。 投资者据此操作 ， 风险请自担 。
（责任编辑：王治强 HF013）


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