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「带货」销售直播带货、传统商超门店网上购 看疫情下的山东零售业如何突围( 三 )


兰陵开元国际商城所有配送采用无接触配送方式，商品的外包装以及配送车辆全部都要进行消毒处理，配送人员的口罩、手套、隔离服、护目镜全部配置齐全，并且每日进行两次健康登记及酒精消毒 。随着市民对民生商品需求的不断增加，县城区域以外的顾客也陆续在线上下单，很多配送区域以外的顾客主动要求根据配送的路程支付一定的配送费用，开元国际商城全部免费配送，只要顾客需要，商城雷锋小组的身影就会出现，最远的配送距离已经达到20公里 。
社区配送
由街道、社区、居委会人员、机关下沉人员及志愿者等组成社区配送队，分批次、分时段、分楼栋为社区居民配送生活必需品，减少人员内外流动 。
【「带货」销售直播带货、传统商超门店网上购 看疫情下的山东零售业如何突围】泰安肥城泰山新合作商贸连锁有限公司在网上商城电商业务上整合资源，推出电话订购和社区微信群订购方式，超市门店送货上门，无接触配送，有效解决广大市民生活物资购买问题，确保民生商品充足供应 。截至目前，40余万市民加入了泰山新合作各超市门店的社区配送微信群，订购37232单，销售额37.6万余元 。
山东博商股份有限公司2015年成立电商运营中心，2018年博商生活APP上线 。疫情期间，为减少市民出行，电商运营中心全员提前结束年假，1月29日启动博商网上运营平台“博商生活”APP，博商党员纷纷请战加入博商党员配送队，为消费者提供当日速达的配送服务 。线上开通博商6家门店，配送范围包含门店周边10公里范围，覆盖龙口市95%的区域，并推广至周边蓬莱市的部分村庄 。配货及配送过程中固定人员班次，防护措施培训到位，全程配有护目镜、手套、口罩，车辆每天消毒，真正做到无接触配送 。为广大龙口市民提供最贴心的服务，用最大的善意和热情与龙口市民共同抗击疫情 。截至2月29日，博商生活APP订单数14464单，销售额549898元 。
直播带货销售
充分利用互联网的直观、快速、内容丰富、交互性强、不受地域限制、受众可划分等特点，利用视听方式，将产品展示、背景介绍、相关测评、网上调查等内容现场直播，利用直播平台开展线上销售 。
泰华城管理集团下属潍坊泰华城、青州泰华城、安丘泰华城充分利用直播工具进行销售带货 。潍坊泰华城打造“超级直播间”，在情人节当天首场开播观看次数6.5万，观看人数达2.4万，同时实行线上线下价格差异化策略，并以线下营销活动作辅助，实现销售环比提升44.59% 。青州泰华城情人节当天发动导购人员开启“人人都是带货王”直播带货活动，精选包括黄金、化妆品、数码、孕婴等品类在内的15家店铺的20多名导购人员进入卖场变身主播，在店内通过抖音、快手、小红书等社交平台进行商品展示、交流互动，当日销售额突破20万元 。
佳和百货利用微信群开展线上活动，共建立微信会员群238个 。导购人员变身主播，通过抖音、快手等社交平台进行商品展示、时尚搭配、流行元素、品牌介绍等专业知识推广，上线黄金、化妆品、服饰、鞋帽、孕婴等品类商品，实现销售额近100万元 。
泰安肥城泰山新合作商贸连锁有限公司百货业态企划部“新合作直播间”总计开播84次话题，点击量79.8万人次，粉丝4.23万余人，2月5日至3月3日，开播40期，涵盖美妆、美衣、美鞋、学习机等实用优质商品，共计点击率44万余次，增加粉丝3.1万人，成交1081单，销售额29.07万元 。此外，百货各经营部门利用微信群开展线上活动，通过会员互动，进行时尚搭配、流行元素、品牌介绍等专业知识推广，保持线上客户黏性，不断增加新入会员，为疫情过后的业绩稳固增加更多的线上流量 。2月1日至3月3日通过线上实现订单2178单，销售额128.9万余元 。
新星集团本着“服务民生、共抗疫情”的原则，积极创新营销模式，实现由线下传统渠道转为线上新渠道的运营转变 。一方面加大与京东、天猫、苏宁、美团等线上平台的战略合作，另一方面依托新星网上商城、新星微商城、微信朋友圈、抖音直播平台等多元化的线上工具，开设网上直播 。新星家电和新星商厦推出微信秒杀活动，除了营销模式转变之外，集团进一步加大各经营板块之间的异业联盟，实现共同发力、协同发展 。比如，酒水板块开展的购买酒水赠送新鲜蔬菜、果蔬消毒机、空气净化器、面粉、面条活动 。为满足学生在家上网课的需要，积极开展“停课不停学”购买酒水赠送平板电脑、家用打印机活动等，受到广大消费者好评 。


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