「带货」销售直播带货、传统商超门店网上购 看疫情下的山东零售业如何突围( 二 )
济宁爱客多商贸有限公司通过线上运行“小爱优选”，方便消费者网上购物 。疫情期间，“小爱优选”的网上订单量已到达4000万元 。2019年11月，京东与爱客多共建京东社区拼团联盟首个联采仓落地，联采仓是京东为拼团企业提供供应链支持的一种方式，支持商品铺货入仓、先售后采，滞销商品无条件退货 。截至目前，京东团盟已有290个社区团购合作伙伴，覆盖224个城市6756个线下门店，58万平方米的仓库，2651辆城配车辆，4.8万名团长，近4亿元/月的销售规模 。2019年12月，“小爱社区拼团联盟”成立，“爱客优选”升级更名为“小爱优选”，100家实体店成为战略合作伙伴，目标社群用户超过1000万，致力于做实体店社区团购最大平台 。
封闭社区代购团配
组织大型商超、农产品配送平台、生产基地等直接对接乡镇(街道)，按照乡镇确定的网格单位组团建群，由网格管理员汇总居民购买需求、代收货款、按团下单、按团配送至社区，提高购买配送效率 。
日照正基商贸有限公司快速组建“党员配送先锋队”，建立微信群282个，辐射棋山、龙山、东莞等8个乡镇，设立32个提货点，63个乡镇部门参与微信公众号推广，配送生活必需品90万余元 。首次推行“线上秒杀”“线上预存”“正基云购物”“宅家购”“免费配送到家”服务，不断改进流程与标准，专职线上答疑，利用“云课堂”形式传授穿搭及生活技巧，增进情感连接，引领时尚消费，实现销售30余万元 。与本地30多个蔬菜种植区对接，推出“爱心帮扶”项目，助力瓜果蔬菜销售，累计40余万斤；与招贤镇玫瑰花基地对接，助售玫瑰花43100枝 。
新星集团开启社区镇村直通车服务 。依托486家连锁门店，与各社区、乡镇对接并签订服务协议，以社区、村为单位每天订购水果蔬菜等民生必需品，消费者次日在新星超市门店就近提货 。对没有开设新星超市的社区、村，实行“流动生鲜车”5天一个周期送货进社区、进村，先后向社区、农村乡镇直接配送新鲜蔬菜1000多吨 。
无接触配送
电商平台等将消费者购买的生活必需品配送至社区设立的无接触配送点或者与消费者约定的地点，由消费者自行提取，确保配送全程人员无直接接触 。
潍百集团各门店与社区街道、小区物业合作，开展社区配送业务，依托线上平台和佳乐家、中百超市以及数百家贴近社区的中百便利店，开发微信下单操作系统，创新性探索业主微信群接龙下单，通过门店定时定点配送到小区，再由物业送到居民门口的模式，实现全程无接触 。目前，集团已为约300个小区，完成配送15万余笔，日均销售额20余万元 。
新星集团大力推广“抗疫情、无接触、爱到家”主题线上活动，针对重点疫情社区、村镇实行无接触专人配送 。配送员在物流中心或门店取货时，采取体温测量、喷洒酒精消毒、检查口罩佩戴等一系列防控措施，确保人员安全 。配送员取货后，将商品配送至“劝返点”或社区智能配送柜，消费者自行取回，实现全程无接触 。
济宁爱客多商贸有限公司是“京东便利GO”全国首个试点超市，不论小程序技术层面还是京东物流层面均是全国领先水平，进入微信小程序下单，系统会自动定位到离顾客最近的爱客多超市，顾客在小程序上自由挑选商品，次日门店集中配货送货至小区门口 。截至目前，爱客多86家营业门店均已联合“京东便利GO”小程序，上线“无接触配送”项目 。上架商品以蔬菜、水果、生鲜肉、酒精、84消毒液等民生商品为主，手机下单，次日配送，服务小区、村庄550余个，每日订单1300多单，上线的单品已增加至近300个，除生活必需品外，还将配送商品扩大到个人洗护、日用等各类民生商品 。
泰华城管理集团下属潍坊泰华城、青州泰华城、安丘泰华城联合已复工餐饮品牌和本地美团、饿了么等线上平台开启“无接触配送”服务，推出餐饮外卖“安心卡”，做到食品安全、装餐安全、配送安全可追溯，肯德基、阿香米线等品牌提供的“无接触配送”服务日销售额在2.5万—3万元之间，接近日常经营业绩，其中潍坊泰华城COCO都可饮品店实现当日销售1004杯，销售业绩喜人 。
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