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「」转折下的网易严选：拥抱新消费

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疫情期间 ， 在诸多电商平台不得不停运或延迟发货的时候 ， 网易严选“不涨价、不打烊、物流不停运”、“0.01元捐赠口罩”的做法给用户留下了深刻印象：湖北省内近70%的快递在7天内配送完毕 ， 非湖北地区近70%的快递在3天内配送完毕 。
「」转折下的网易严选：拥抱新消费
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事实上 ， 当一家企业赢得用户心智的时候 ， 恰恰是其商业模式被进一步验证的佐证 。
“M型消费” 中的网易严选
【「」转折下的网易严选：拥抱新消费】2016年4月份 ， 网易严选正式上线 。
对于网易为何要推出“严选业务” ， 坊间一直存在很多种说法 ， 诸如网易严选“用拖鞋和毛巾打天下”的发家史 ， 丁磊“用电商再造网易”的小目标……这些故事的背后无疑印证了这样一个事实 ， 网易严选给电商行业的影响是不可小觑的 。
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稍微细心一些的人士还会联想到另一个背景 ， 2015年的冬天是中国制造行业的特殊时期 ， 在制造业产业转移的作用下 ， 无数“将鸡蛋放在了一个篮子里”的工厂宣告破产 。网易严选及同类平台的出现 ， 为寻求转型的制造业工厂带来了连接互联网的机会窗口 。
无论是丁磊的电商梦 ， 还是制造业对互联网的渴望 ， 都可以在某种程度上解释网易严选诞生的原因 。只是要读懂网易严选在现阶段的表现 ， 以及在未来可能会选择的方向 ， 还要建立在更为庞大的宏观趋势上 ， 即社会消费结构的进化 。
从国内居民可支配收入和基尼系数的走势看 ， 长期视角下高收入与低收入群体收入差或继续加大 ， 中国的社会消费结构逐步呈现出日本在世纪之初的“M型消费” ， 一端是高端消费品为代表的消费行为 ， 一端是相对务实的消费行为 ， 以至于国内在近两年出现了多种消费模式同时存在的现象 。
然而“多元对立“的消费现象 ， 显然不是“M型消费”的全部 ， 在两个极端中间存在另一帮庞大的消费人群 ， 他们为性价比付费的同时 ， 也主动服务、个性化和产品品质 ， 在日本市场催生出了优衣库、无印良品等定位于新中产的品牌 。当中国市场表现出相似的消费结构时 ， 满足这群消费者需求的正是网易严选们 。
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归根结底 ， 网易严选等自营品牌的出现可以说是“M型消费”与互联网碰撞的产物 。
根据2019年6月 ， 艾媒咨询发布的《2019年“新国牌时代”中国品牌发展专题研究报告》显示 ， 受多重因素影响 ， 国内消费者不再盲目追求国际品牌 ， 新国货正在获得国内消费者越来越多的认可 。其中 ， 以网易严选为代表的模式创新型国牌 ， 聚焦品质与性价比 ， 满足国民消费升级的需求 ， 成为新国牌的代表 。
可以看出 ， 网易严选等电商品牌对新消费趋势的影响已经是肉眼可见 ， 特别是在用户习惯方面 ， 网易严选为代表的中国玩家正在重塑用户认知 。
转折点上的网易严选
回到网易严选本身 ， 参考网易严选官方此前给出的说法：“目前网易严选还处于发展的第一阶段——找到一个与实体制造业合作的最好模式 ， 把供应链的成本控制好 。等到严选与实体的结合已经能做到非常好 ， 供应链成本下降 ， 品质各方面能够达到严选标准时 ， 这时我们就进入了第二阶段 ， 我们需要发展规模 ， 但这一定是建立在第一阶段基础之上 。”


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