@运行平稳、治疗有序、注重关怀——探访北京小汤山定点医院( 二 ) 新华社北京3月31

此外，小汤山医院突出全人群、全过程心理支持特色。全程配置心理治疗师，对医务人员、患者进行综合心理支持。比如，与小米研发团队合作，编写了基于患者端的自助音乐使用手册；设计三维评估方案，采用多种方式维护一线医护人员和患者的心理健康；创建微信公众号"疫路坚心" ，推送心理保健常识、科普知识、减压放松小技巧。
注重人文关怀打造"小汤山'家'文化"
"一抬眼看见'欢迎回家' ，费好大劲，才把眼泪收回去。 ""从3月19日回到小汤山这个家开始，我的心真正落下来了，感谢给了我家一般的温暖。 "……这些让人触动的话语均出自一封封感谢信。
据统计，启用以来，医院共收到305封感谢信，还有用漫画形式记录的工作瞬间和手工感谢卡。
"温暖的氛围是从一个个小细节累积起来的。 "北京小汤山定点医院工作专班护理部主任、北京友谊医院护理部主任骆金铠说， "或许就是一次筛查，一次简单的治疗，一次匆忙的相遇……护士常常把写着暖心话语的小纸条隔着玻璃窗给筛查人员和确诊患者看，会在防护服上随手涂鸦，会送上自制的生日小礼物，会陪伴小朋友画画……"
【@运行平稳、治疗有序、注重关怀——探访北京小汤山定点医院】骆金铠介绍，医院筛选出会英语、法语、韩语和日语的护士与境外来（返）京人员实现无障碍交流，制作6类90项中英文对照沟通卡及健康宣教板，组建小儿静脉治疗团队。此外，护理部还开展"每日一课"技能培训，发起组织病区环境布置、背包设计、折纸比赛等活动，努力营造小汤山"家"的氛围。

@运行平稳、治疗有序、注重关怀——探访北京小汤山定点医院( 二 )

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