「疫情」腾讯汤道生：疫情期间产业互联网表现，是“新基建”加速落地样本
北京联盟_原题是：腾讯汤道生：疫情期间产业互联网表现 ， 是“新基建”加速落地样本
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本文转载自钛媒体 ， 原作者汤道生 ， 北京联盟_原题是《腾讯汤道生：疫情期间产业互联网表现 ， 是“新基建”加速落地样本》 。经亿欧编辑 ， 供行业人士参考 。
传统基建 ， 解决了物和人的连接 ， 公路、机场的修建 ， 给区域带来繁荣的商业；而数字化新基建 ， 解决了数据的连接、交互和处理 。
【「疫情」腾讯汤道生：疫情期间产业互联网表现，是“新基建”加速落地样本】过去这段时间 ， 每天都有企业和政府机构 ， 通过腾讯会议、企业微信等工具 ， 协助复工复产 。在疫情的影响下 ， 云上协同办公 ， 在医疗、教育、零售、政务等领域 ， 成为新的趋势 。
春节前 ， 腾讯就开始关注疫情 ， 在疫情爆发的第一时间 ， 就迅速展开行动：我们和复兴集团开展全球物资调度 ， 把4万5千件防护服送到武汉等地区；我们设立了15亿的“战疫基金” ， 专款2亿元 ， 成立了“战疫开发者公益联盟” ， 支持各界共同开发疫情小程序 。
我们也发挥产业互联网的连接和技术能力 ， 携手各级政府和企业 ， 共同“战疫” ， 保障市民生活和社会经济正常运转 。
例如 ， 在医疗领域 ， 我们和钟南山院士的团队 ， 成立了联合实验室 ， 利用大数据和人工智能 ， 推进流行病的筛查和防控；在政务领域 ， “防疫健康码”可以通过大数据 ， 帮助主管部门快速识别风险 ， 精准管控疫情；腾讯会议8天扩容了100万核计算资源；腾讯课堂在很短的时间里面 ， 支撑起几千万师生同时在线上课……
最近 ， 中央多次召开会议 ， 提出加快“新基建”的建设速度 。实际上 ， 疫情期间产业互联网的表现 ， 便是“新基建”加速落地的样本 。疫情期间 ， 产业互联网需求增加 ， 多个垂直产业引入数字技术 。但是 ， 这里面更多是应急需求 ， 如果5G、大数据、人工智能、云计算等数字新基建能力 ， 能有更深入、更广泛的支持 ， 我们还可以做得更好 。
基于这次疫情 ， 我们初步看到了“新基建”的潜力 ， 在未来更长的周期里 ， 这种潜力将会得到进一步的释放 ， 发挥更广阔的空间 ， 持续改变我们的工作和生活方式 。下面 ， 我也和大家分享一下 ， 对于这些改变的几点看法 。
第一 ， 用户认知改变 。疫情让待在家里的C端用户 ， 通过在线的方式 ， 去获得更多生活服务 ， 比如生鲜到家、在线学习、在线问诊等 。疫情普及了更多O2O在线服务 ， 改变用户认知 ， 培养用户新习惯 。
这次疫情中 ， 30多个省市的教育主管部门提出在线授课的需求 ， 腾讯教育团队积极参与实施 ， 助力学校“不停学” ， 服务学生人数超过1个亿 。
过去 ， 学生主要在学校中上课学习 。现在 ， 更多的用户学会了利用互联网工具辅助学习 ， 也深度体验了在线课堂 。在疫情爆发期间 ， 百万老师选择了腾讯课堂或腾讯会议授课 ， 与学生们互动 ， 利用QQ与微信群提交作业 。另外 ， “腾讯企鹅辅导”在疫情期间定制了1000场免费公益直播课 ， 比如邀请了来自中科院、北师大的近百名专家 ， 全国的孩子们可以随时随地学习更多的名师课程 。
家长们发现 ， 在线教育不仅让学习进度与效果更透明 ， 更可以让孩子们接触到全国优质的教育资源 。
另外 ， 疫情期间 ， 用户出门看病很不方便 ， 而且 ， 如果线下求诊不当 ， 还会增加交叉感染的风险 。在线问诊、预约挂号可以缓解这个问题 。我们在微信上 ， 腾讯医典、腾讯健康小程序上 ， 推出了义诊服务 ， 累计服务超过1200万人次,平均每个医生每天的诊量超过80单 。很多人发现 ， 一些小病其实不用去三甲医院 ， 在手机上也能解决 ， “小病往大医院”跑的习惯 ， 也可以改一改 。长远看来 ， 这也能帮助医疗机构实现分级诊疗 ， 提高医疗资源的配置效率 。
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