@河南医疗队驻场的武汉青山方舱医院B舱“关门”( 二 )
“A舱、B舱汇报准备情况!”
“A舱准备完毕!”
“B舱准备完毕!”
“开始合舱!”
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解释和安抚工作同样重要
8:30 , 青山方舱合舱行动正式开始 。
医疗组我负责点名 , 刘显勋负责清点人数 , 王宁负责处理 。护理组负责核对人员信息 , 集中物品 , 护送转运 。我高喊着每一位患者的名字 , 刘显勋在排好的队伍里 , 清点着人数 , 每五人一组 , 转至A舱 。王宁不停地协调、解释、安抚 。护理组组长王蓓也在大声召集着患者 , 一遍遍地确认他们的信息 , 调动护理人员和运送车辆向A舱转运患者 。
虽然早已对B舱内的患者进行了合舱的解释和安抚工作 , 但事到临头 , 还是有患者表现出了担忧 。B舱一共分了六个病区 , 每个病区剩余人数不等 , 每五人转运一次 , 一来B舱好清点计算 , 保证转运车够用 。二来A舱好接纳分配 , 不至于杂乱无章 。但一个舱的患者住得久了 , 有了感情 。一个走 , 个个都要跟着 , 生怕落下自己 。还不停地在问:“我们能不能住在一起啊?”“那边有空调不?我蛮怕冷 。”“这里的电热毯能拿过去不?”“我们在哪吃午饭撒?”刘显勋和王宁解释得口干舌燥 , 已经能听出来她嗓子的沙哑 。但还是会有患者来重复刚才的问题 。我也在运送间隙 , 不停地做着解释工作 。
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当转运到2区时 , 一位患者抢着把自己的行李搬上车 , 还催促道:“快点!快点!省得到那里冇得床位!”我查看了一下名单 , 他并不在这一批转运人员里 , 上去和他解释 , 他气狠狠地说:“我就要这一批转!不然冇得位置了!”
我哭笑不得地对他说:“每个人都有床位 , 我们昨天就安排好了 。而且您看看您的胳膊上 , 不是贴着了吗?这和买票坐车一个道理 , 上面写几号 , 你就坐几号 。”
他嘟囔着:“那我也要这一批过去!”
我说:“我理解 , 您肯定是想早点过去 , 早点收拾 。但是您看 , 什么都要有个顺序 , 不然大家都挤着去 , A舱那边也接收不了 , 很容易出问题 。您帮帮忙 , 您看下一批就是您了!顶多多等一次 。”
这时 , 有一个患者插话道:“算到算到!让他先走 , 我留下 。陪你们医生多聊会 。”
他立马回答道:“老哥 , 你这么说就冇得莫意思了 。你先走 , 给我把床占到 , 我一会儿过去 , 咱俩还床对床 。”
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“你们不好 , 我们不走”
点名 , 核对 , 转运 , 安抚……清空一个病区 , 护理人员便进入整理确认 , 紧接着就会有消杀员进行全面消杀 。一切在紧张有序中进行 。我不断地用报话机呼叫着A舱 , 确认接收情况 。A舱不停报着数据和情况 。
到了最后一个区了 , 里面的阿姨拉着我们的手说:“我们搬到A舱了 , 你们是不是就能歇歇了?是不是就能回家了?这段时间给你们添麻烦了!”听了这话 , 我心里有点酸 , 强打起精神说:“阿姨 , 您误会了 。我们只是合舱 , 不是走人 。合舱完成后 , 我们会进入A舱工作 。不是答应过你们吗:你们不好 , 我们不走 。”
阿姨不停地说:“那就好!那就好!”
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