抖音ROI做到1：30！谁说LVMH做不好直播？( 三 ) 不如主动奔跑一米

目前来看， MUFE在抖音上触达到的用户比线下专柜触达的消费者年轻5~6岁，集中在20~25岁之间，而线下客群27~28岁居多。 “目前我们在抖音上的精准触达还是大维度的概念，即年龄段、城市等维度，接下来， MUFE与抖音还有更加深度合作的空间，实现更加精准的触达。 ”

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新营销方式的新思考

新锐国货美妆品牌抓住直播带货、私域流量这波新流量不断成长，一定程度上给美妆行业带来了又一股竞争力。但在付成钢看来， “MAKE UP FOR EVER定位是LVMH集团旗下的中高端专业彩妆品牌，与大多数新锐国货品牌定位不同，所谓竞争就不能直接比较。 ”

他解释道，彩妆行业可以分为三个细分领域：一类是时尚美妆品牌，比如迪奥、纪梵希、汤姆福特、YSL、阿玛尼；一类是明星、网红、KOL带火的品牌，比如HUDA BEAUTY、FENTY BEAUTY等；还有一类是专业彩妆品牌，比如MAKE UP FOR EVER、植村秀、BOBBI BROWN、NARS、MAC等。

除了定位不同、选择的赛道不同外，他认为，每个品牌的发展阶段和发展方向不一样，对营销的需求是不一样的。对比部分新锐美妆品牌， MUFE对公域、私域流量运营和网红直播有不同想法和期待。

“公域流量变贵之后，转而强调私域流量”——这是部分品牌会走的路。但MUFE认为， “尽管公域流量获取越来越贵，但从品牌建设这个维度上考虑，公域能够深挖。 ”在付成钢看来，公域更适合建立品牌，树立品牌力，私域更适合于消费者深度互动和销售转化。

就直播电商而言， “我们是彩妆学院起家的品牌，我们培养了很多化妆师、彩妆师，更看重专业教育和艺术DNA ，我们并不会去投放所有的KOL ，投放KOL的目的并不局限在销售这个层面。 ”

他举例道， MUFE与李佳琦的合作并不停留在合作一场直播、卖一场货，而是希望MUFE能够与李佳琦和他的团队共创一些符合品牌DNA的产品，或者邀请其做品牌溯源活动，是KOL与品牌方的深度合作。

“虽然都是做同样的事情，都在做直播带货、私域公域流量运营，但品牌本身的定位和价值感比较重要，它比卖产品、KOL传播更重要。 ”

在谈到MUFE未来计划时，付成钢提到， “此前， MUFE线下渠道有线下百货、专卖店等约100个网点和丝芙兰250家网点，合在一起约350个线下网点受疫情冲击是比较大的。 ”在未来， MUFE将进一步提高线上渠道占比，在天猫、抖音、小红书等多个平台上布局。

据了解，疫情前， MUFE线上、线下渠道销售占比是2:8 ，疫情发生后，线上能够占到3成或更多。 “将来线上比例会进一步增加，这个跟消费者习惯有关，越来越年轻的消费群，更看重线上的便捷和线下的体验” 。

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