直播:直播购物热背后 超3成消费者遭遇问题( 二 )
此外 , 相关平台和经营者应强化内容生态治理 , 无论是发布短视频、长视频还是直播形式等内容 , 都应做好审核把关 , 通过大数据等分析手段严格查处各类人气造假、评论造假、商品信息造假等行为;严厉打击各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为;持续完善消费者合法权益保障机制 , 以消费者需求为导向 , 认真履行服务承诺 , 严格售前、售中、售后服务标准和服务保障 。
对问题表现突出、消费者反映强烈的直播电商平台将适时进行约谈 , 督促问题整改 , 切实维护消费者合法权益 。 中消协有关负责人说 。
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