@省计量院圆满完成“四级联动”行动任务( 二 )
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院工作队既受到了社区和居民的赞许和支持 ， 更获得了基层站所的认可：“你们真是帮了很大的忙！”
改进工作方法
20多天的一线工作 ， 让队员们走进基层、了解民情 ， 改变了对价格监管工作的“想当然、我认为” ， 更对平时的工作有了更深的认识和体会 。
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【@省计量院圆满完成“四级联动”行动任务】要做好“人”的工作 。社区团购让情绪焦点集中到社区负责人身上 ， 如何解决？及时介入 ， 共同承诺 ， 分担压力 。老人不会使用支付宝、微信等在线购买方式 ， 如何帮助？集中建群代购 ， 协调社区预备专项物资 。封闭环境情绪失控 ， 转移到价格、供应等环节形成爆点 ， 如何消解？对面交流 ， 摸清症结 ， 解决问题 ， 平缓情绪 。归根到底 ， 要发挥“人”的主观能动性 ， 形成工作“润滑剂” ， 让工作良性运转 。要做好服务工作 。把监督工作当成服务工作来做 ， 才能让群众信任、配合 。将服务融入日常价格调查 ， 比如帮助店铺整理填写价格标签、帮忙整理货架 ， 既不会耽误店铺供应 ， 又切实完成了任务 。发现价格问题 ， 把重心放在引导改正上面 ， 避免形成供应堵点 ， 更能满足群众需求 。对我们的本职工作来说也是一样 ， 只有把服务意识融入工作 ， 主动采取各种服务措施提高服务效能 ， 才会让群众顺气、舒心 ， 才能让计量深入人心、提质增效！
文章来源：湖北省计量测试技术研究院
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