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新需求释放 新型生活服务业迎爆发窗口

3月31日 ， 猿辅导在线教育公开宣布完成新一轮10亿美元融资 ， 刷新我国在线教育单笔融资纪录 。
【新需求释放 新型生活服务业迎爆发窗口】疫情发生以来 ， 餐饮、购物、旅游、线下娱乐等行业受影响较大 ， 发展步伐放缓 。 但与之相对应的 ， 生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新型“宅经济”一派火热 ， 发展迅猛 。 受到政策加持和市场需求暴涨带动的“生活服务+” ， 更是吸引了众多投资机构驻足 ， 成为当前经济发展中的一抹亮色 。
服务业数字化进程加快
随着疫情逐步稳定 ， 向先生迫不及待想要进行一次全屋大扫除 。 他从苏宁帮客预约了全屋消毒杀菌和3件家电清洗套餐 。 很快 ， 苏宁帮客工程师全副武装防护严密上门服务 ， 2小时后完成各项消杀清洗 。
疫情期间 ， 异军突起的“宅经济”为经济注入新活力 ， 消费方式的转变、到家服务的升级等已经成为大势所趋 。
《微信战“疫”数据报告》显示 ， 疫情期间 ， 多场景“无接触”服务激增 ， 到家业务、在线教育、在线问诊等线上服务需求暴涨 。 医疗类小程序用户增长了347% 。 教育类小程序累计访问1.3亿 ， 同比增长82% 。 4000万车主使用“无感支付”实现“码”上出行 。 微信“复工者联盟”大数据显示 ， 环比2月上旬 ， 3月上旬小程序点餐增长322% 。
同时 ， 疫情下“停课不停学” ， 让在线教育再度成为关键词 。 百度搜索大数据显示 ， 关键词“在线教育”的搜索指数从1月17日的300增长到2月10日的4982 ， 近30天也维持在1000左右 。 “网课”搜索热度更是直线攀升 ， 环比上涨1891% 。
作为数字经济新业态的重要组成部分 ， “互联网+生活服务”在稳就业方面彰显巨大潜力 。 疫情期间 ， 58同城开设线上 “灵活用工专场”、“配送招聘专场” ， 并启动免费视频面试、直播招聘等功能 ， 为中小微企业和农民工求职者搭建极速招聘通道 。 此外 ， 联合顺丰、京东、德邦等6000多家企业提供多元化岗位 ， 满足节后返城择业需求 。 3月16日至22日 ， 求职需求同比上升39% 。 其中 ， 交通运输与仓储行业求职需求分别同比上升87%、83% 。
业内指出 ， 疫情催化服务业数字化进程加快 ， 依托互联网平台优势 ， 更大的生活服务业蓝海正在开启 。 此外 ， 虽然一二线城市仍是消费主力 ， 但三四线城市正在成为新兴的“宅经济”消费力量 ， “互联网+生活服务”的下沉趋势逐渐显现 。
“互联网+”仍待挖潜
不用扎堆去医院 ， 不用担心交叉感染 ， 线上进行专业医生问诊 ， 医保在线支付 ， 专业人员送药到家 。 “在线购药”“远程问诊”需求呈爆发式增长 。 为了顺应需求 ， 国家卫健委、多地政府相继发布支持政策 ， 鼓励开展互联网诊疗 。
湖北、浙江、上海等地开通官方互联网诊疗平台 ， 同时阿里健康、叮当快药、平安好医生、丁香医生等第三方平台也迅速崛起 ， 在线问诊、互联网医疗企业呈几何式增长 。
有数据显示 ， 截至3月23日 ， 2020年互联网医疗企业新增已达11000家 。 注册数来看 ， 医联平台注册医生数较疫情发生之前环比增长784% ， 注册患者数环比增长372% ， 平台问诊量环比增长159% 。 百度“问医生”更是自1月27日免费服务通道上线以来 ， 累计咨询量已超过500万次 ， 仅肺炎类咨询 ， 单日咨询量就已突破40万次 。
我国更多的线上消费热情被释放 ， 培育壮大“互联网+”消费新动能势在必行 。 3月4日召开的中共中央政治局常务委员会会议指出 ， 把被抑制、被冻结的消费释放出来 ， 把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来 ， 使实物消费和服务消费得到回补 。 培育壮大新型消费、升级消费 ， 须顺应“互联网+”消费发展新趋势 ， 加快完善体制机制和政策举措 ， 培育和释放新的发展动能 。
线上空间崛起 再迎融资潮


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