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帮宁工作室■| 先从高管“开刀”，疫情下的福特汽车，视野( 二 )


帮宁工作室■| 先从高管“开刀”，疫情下的福特汽车，视野
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韩恺特在给福特汽车员工的一封信中写道 ， 公司前300名高管将推迟支付20%到50%的工资 。
根据福特汽车最新文件显示 ， 比尔·福特2018年基本工资为170万美元 ， 韩恺特同期基本工资为180万美元 。 法利在3月1日被任命为首席运营官后 ， 其基本工资涨到140万美元 。
03.
韩恺特的一封信
亲爱的福特员工：
我们眼睁睁地看着新冠疫情不断蔓延 ， 看着它开始威胁全世界人民的健康 ， 并对全球经济造成严重破坏 。 尽管在中国 ， 包括福特汽车在内的在华业务已开始恢复正常 ， 但是 ， 在其他多个国家 ， 新冠疫情仍然呈不断恶化之势 。
正是在这样的特殊时期 ， 人性或者某个组织的特性就可以真正显露出来 。 我对福特汽车的表现感到自豪：保护员工的安全；竭尽所能限制新冠病毒的传播；关注客户 ， 以及危机下保护员工、业务和合作伙伴为重的责任感 。
为应对这场空前危机 ， 我们已经采取积极措施来降低成本 ， 维持资产负债表平衡 ， 保障稳定的现金流 。 这些积极措施 ， 包括暂停给股东支付股息 ， 启动超过150亿美元的信用额度 。
不过 ， 坦率地说 ， 这些还不够 ， 我们需要做更多 ， 因为我们面临的不仅包括因疫情而在全球范围内工厂的关闭 ， 还包括新车需求的急剧下降 。
接下来我们要做的更多 ， 这就是我今天写这封信的初衷 。 接下来几天 ， 你们的业务职能部门领导会传达具体措施的详细内容 。 在这里 ， 我希望通过我的阐述 ， 大家能对那些影响到我们员工的成本削减指导原则真正理解 。
第一 ， 先从高管“开刀” 。
从5月1日起 ， 福特汽车前300名高管将至少推迟5个月发放20%~50%的工资 。 我们的执行董事长比尔·福特决定推迟支付他的全部工资 。
第二 ， 我们的目标是在不裁减员工的情况下度过危机 。
本已面临很多挑战的福特员工 ， 不需要再承受失业这样的挑战 。 另外 ， 从应对危机这方面来看 ， 我们需要这样的精英团队 ， 以迅速发挥全部潜力 。
话虽如此 ， 如果新冠疫情对全球经济 ， 以及福特汽车的影响 ， 比我们目前预期的持续时间更长 ， 或者影响更严重 ， 我们可能不得不采取更艰难的行动 ， 但不是今天 。
第三 ， 我们现在采取的是短期行动 。
而且 ， 这些措施会因不同业务职能而稍有变化 。 在全球范围内 ， 我们将推迟绩效奖金的提升 ， 暂停受薪员工加班 ， 暂停所有非关键技能岗位的招聘工作 。
最后一点 ， 也是最重要的一点 ， 我们将继续全力保障员工的健康和安宁 。 对那些不能脱离工厂实行远程工作的员工 ， 他们的工作量和薪酬可能会暂时减少 。 还有一些人 ， 福特汽车会给他们提供自愿休假的选择 。
无论哪种情况 ， 我们都将继续提供医疗保险 。 此外 ， 对那些与确诊病例有接触的员工 ， 公司会提供带薪休假 ， 让他们在家进行14天的隔离 。
我们现在采取的行动是广泛并具有实质意义的 。 我们希望通过以上措施 ， 让福特汽车有足够的财务灵活性 ， 能平安度过新冠疫情带来的经济和业务影响——这样 ， 我们才能成为一家更强大的公司 。
在这个特殊时期 ， 我要加倍感谢你们 。 感谢你们在这一非凡时期 ， 对彼此 ， 对福特所有利益相关者做出的坚强承诺 。
韩恺特
2020年3月26日
04．
移动服务货车的新机会
去年5月 ， 福特汽车就已经开始在几家美国经销商处测试移动服务货车 。 对在家里或工作场所就能享受到更换机油或安装新刹车片的服务 ， 客户反馈很满意后 ， 福特汽车开始将这种移动服务货车扩展到198家门店 。
现在正是好时机 。
新冠疫情蔓延迫使经销商们发挥创意 ， 更好地服务于不怎么出门的顾客 。 某些情况下 ， 远程服务车辆还有机会为医生、护士和急救人员控制疫情提供帮助 。
BillKnight福特经销店位于俄克拉荷马州的塔尔萨 。 它的移动服务车队就刚为一个当地医疗实验室提供此类服务——改装8辆EcoSport车 ， 更好地为实验室运输新冠病毒检测设施 。
帮宁工作室■| 先从高管“开刀”，疫情下的福特汽车，视野
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事情的经过是这样的：当实验室打电话询问如何快速为他们提供服务时 ， 经销商负责人BillKnight马上召集两名技术员和两名服务经理 ， 驱车前往实验室办公室 。
约3小时后 ， 4人服务小组就更换了8辆车的机油、轮胎和空气滤清器 ， 操作过程中他们都配备了手套、护目镜和消毒材料 。
“这就是我们来这里的目的 。 ”Knight告诉AutomotiveNews ， “当我们意识到可以做些什么来帮助他们时 ， 这款移动服务车出力不小 。 ”
Knight已将这项服务扩展到当地医护人员 。 这些医护人员可以随时预约 ， 移动出行货车可以随时在医院停车场为车辆提供服务 。
Knight透露 ， 8辆EcoSport的服务是在保修范围内进行的 。 对于医护人员 ， 他计划免除所有费用 。 “我们不是用这种服务增加利润 ， 我们希望它成为一种便捷服务 。 ”他说 。


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