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「红木棉」新时代·铁路榜样丨仲召爽：在复兴号上，像红木棉一样绽放( 二 )


春雨润田细无声 。 在仲召爽的鼓励和引导下 ， 大家心安了 。 隔离期结束 ， 经检查 ， 大家都平安无事 。第二天 ， 仲召爽就带着车班同事请战再出征 。 这一刻 ， 她们都是英雄 。
「红木棉」新时代·铁路榜样丨仲召爽：在复兴号上，像红木棉一样绽放
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像红木棉一样 ， 温柔多情
珍惜身边的每一个人
木棉花是温柔多情的花 ， 它的花语是：珍惜身边每一个人 ， 珍惜彼此间的感情 。 仲召爽把遇到的每名旅客都当成自己的亲人 ， 珍惜每一次相遇 ， 给大家带来幸福和快乐 。
「红木棉」新时代·铁路榜样丨仲召爽：在复兴号上，像红木棉一样绽放
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仲召爽与小旅客（疫情前拍摄）
一次 ， 仲召爽在车厢连接处发现一位年轻男子抱着一个几个月大的婴儿 ， 看起来动作很不熟练 ， 而且婴儿一直在哭泣 。
仲召爽对男子的身份产生了怀疑 ， 于是立即上前 ， 仔细询问这名男子和孩子的情况 。 看到仲召爽 ， 这名男子仿佛看到了希望 ， 忙从手机中调出了孩子的出生照片、出生证明 。 原来 ， 他是因为与老婆吵架 ， 一气之下买票上了去深圳的火车 ， 但没带任何孩子用的东西 。
孩子饿得哭个不停 ， 年轻的父亲手足无措 。 仲召爽连忙抱过孩子 ， 最后找到一名哺乳期的年轻妈妈求得帮助 ， 还帮孩子换了尿布 。
望着睡着了的孩子 ， 年轻的爸爸后悔莫及 ， 表示以后再也不冲动了 ， 一定要照顾好孩子 。
「红木棉」新时代·铁路榜样丨仲召爽：在复兴号上，像红木棉一样绽放
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仲召爽为旅客送“福”（疫情前拍摄）
“不是亲人 ， 胜似亲人 。 ”这是仲召爽给旅客的感受 。
还有一次 ， 一名旅客上车不久 ， 突然感到腹痛难忍 ， 满头大汗 。 仲召爽了解情况后 ， 第一时间给他安排了单独的座位 ， 并送上热茶 ， 随后又逐个车厢寻找医生 。 不巧的是 ， 当天的旅客中没有医生 。 参考旅客的测温结果和自身描述 ， 仲召爽根据以前亲戚朋友的生病情况 ， 初步判断是肾结石之类的病发作 。
旅客不愿意中途下车 ， 一定要坚持到广州就医 。 于是 ， 仲召爽不断给旅客送茶水 ， 陪旅客聊天 ， 化解了旅客在身体和心理上的不适 。 同时 ， 她还提前与广州南站联系 ， 引导旅客的朋友到站台接车 ， 第一时间送医 。
当晚 ， 仲召爽连续收到这名旅客的两个短信 ， 第一个短信告诉她确诊是肾结石 ， 第二个短信是再一次表示感谢 。
「红木棉」新时代·铁路榜样丨仲召爽：在复兴号上，像红木棉一样绽放
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仲召爽服务旅客（疫情前拍摄）
仲召爽觉得 ， 只要把旅客当家人 ， 就没有解决不了的困难 。
2018年春运的一天 ， 仲召爽发现一名老年旅客在车厢连接处暗自垂泪 ， 马上询问：“老伯 ， 怎么啦 ， 有什么能帮你吗？”
这位老伯告诉她 ， 自己与儿子坐车走散了 ， 现在身无分文 ， 也没有证件 ， 不知道怎么办 。 仲召爽细心询问了老伯的情况 ， 帮助他联系家人 ， 并给了老伯200元现金救急 。 拿着钱 ， 老伯连连致谢 。 仲召爽说：“有困难 ， 大家互相帮助 ， 应该的 。 ”事后 ， 老伯的儿子多次来电感谢 ， 并将200元钱通过微信转账还给了仲召爽 。
相识是缘 ， 情谊永久 。 这些仲召爽服务过的旅客 ， 有些慢慢成了她的好友 。 很多旅客觉得 ， 仲召爽就像盛开的红木棉花 ， 给大家带来了快乐、幸福 。
「红木棉」新时代·铁路榜样丨仲召爽：在复兴号上，像红木棉一样绽放
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仲召爽与同事（疫情前拍摄）
像红木棉一样 ， 热情似火
带动班组共同成长进步
2005年 ， 仲召爽进入广九客运段 。 她就像一朵盛开的木棉花 ， 外表靓丽、性格开朗、品质高尚 ， 总给人一种热情似火的印象 。


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