[]IDG投资数千万:互联网烘焙品牌“熊猫不走”圈粉800万 单月营收数千万
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铅笔道3月16日获悉 , 互联网烘焙品牌“熊猫不走”完成数千万元A轮投资 , 投资方为IDG资本 。此轮融资后 , 资金将继续用于新城市拓展和人才体系的搭建 。此前 , 在2019年11月 , 熊猫不走曾获得头头是道基金数千万元的Pre-A轮投资 。
2018年初 , 熊猫不走蛋糕成立于广东惠州 , 以“线上下单 , 配送上门”的模式 , 用“熊猫人跳舞”给用户带来差异化的生日服务体验 。在不到两年的时间里 , 进驻全国11座城市 。
【[]IDG投资数千万:互联网烘焙品牌“熊猫不走”圈粉800万 单月营收数千万】在配送环节 , 熊猫不走承诺最快3小时送达 , 超时免单 。配送员身穿熊猫服将蛋糕送上门后 , 会现场进行2分钟的舞蹈表演 , 并通过互动形成二次传播 。即使在疫情期间 , 只要有条件 , 客户愿意 , 配送员就会严格执行这项服务 。
创始人杨振华表示 , 团队的执行力和企业文化传递 , 离不开合理的绩效制度 , 收入与付出的匹配 。同时 , 量化主管的管理标准 , 实现可管可控 , 以服务为根本 , 打造学习型团队 。其次 , 管理团队早启动 , 晚复盘 , 主管之间保持沟通与建议 , 在快速扩张的同时 , 保障不同城市之间的沟通效率 。
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熊猫不走配送员团队
在疫情期间 , 熊猫不走仍然保持有净利 。创始人杨振华认为 , “蛋糕这个品类 , 是反经济周期的 , 即使大多数人担心经济下行而克制消费 , 整体来说 , 并不影响购买能让自己和家人感到开心的生日蛋糕 。”
目前 , 熊猫不走拥有近800 万用户 , 这些用户大部分来自市场团队的线下拓展 , 单个获客成本1元左右 , 低成本的获客 , 使熊猫不走能够更高效地拓展市场 。2019年 , 熊猫不走单月营收数千万 , 全年营收环比增长近3倍 , 并以每个月超过15%以上的速度增长 。据熊猫不走透露 , 年人均购买次数达到4.3次/人 。
“熊猫不走”走红之后 , 在陆续出现的模仿者看来 , “熊猫人上门跳舞”是这个品牌的主要差异 。但实际上 , 这只是运营组合拳里的冰山一角 , 支撑熊猫不走稳健高速发展的 , 是一整套完善的运营体系和企业文化 。
“未来 , 熊猫不走团队将以数据和绩效考核为导向 , 通过严格的过程管理 , 不断提升服务质量和服务意识 , 加强团队的凝聚力 , 传递有温度的企业文化 。”创始人杨振华表示 , “2020年 , 熊猫不走将入驻50座城市 , 覆盖华东 , 华中 , 华南 , 西南 , 西北五大区域 , 预计全年营收超10亿 。”
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