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[]龙岗区三院订餐服务上线：微信下单 饭菜直达病房

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【[]龙岗区三院订餐服务上线：微信下单 饭菜直达病房】食堂工作人员指导家属线上订餐
见圳客户端、深圳新闻网3月10日讯（见圳客户端、深圳新闻网采访人员 张凡 通讯员 陈运枚）疫情期间 ， 为减少人员流动 ， 避免聚集就餐 ， 龙岗区三院上线了住院患者订餐系统 。以往患者在食堂订餐 ， 需要护士在微信订餐群统计 ， 专人记录每个患者的床号、餐品、收款 ， 有时还会出现送错或漏送、漏收餐费等情况 。这种传统的订餐方式既耗费时间也耗费人力 ， 且效率低 。
现在线上订餐 ， 患者只需写提交一次信息后 ， 就会记录了患者所在的科室、病房和床号 ， 进入电子菜单 ， 所有餐品清晰罗列 ， 点餐 ， 支付后即可完成订餐 ， 十分便捷 ， 减少纠纷和投诉 。与传统的订餐方式相比 ， 效率提高了五倍 。下单成功后由食堂工作人员配送到病区 ， 护士协助分发到各床旁 。线上订餐还可以同时预定早、中、晚三餐 ， 并且能提前预定几天的餐品 ， 每天菜单上的菜品都不同 。
下单成功后 ， 如果想取消预订怎么办？病人在可退单时间内 ， 确认取消后支付款将自动返回到个人微信帐户 。超时间段的订餐取消 ， 患者需填写《住院患者订餐退费申请表》 ， 由食堂工作人员在后台操作退款 。
下一步 ， 医院食堂还会推出针对糖尿病患者、肾病患者、孕产妇的营养套餐 。
同时 ， 龙岗区三院还可以在线预约体检服务、门诊及住院缴费、查询住院清单、安全“用药管家”指导等一系列便民服务 。


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