媒介■媒体辣评|以媒介素养调控个人信息反应
北京联盟_本文原题：媒体辣评|以媒介素养调控个人信息反应
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现代社会充满风险 ， 在环境信息刺激作用下 ， 由于个人感到应付能力不平衡 ， 会产生某种适应环境的紧张反应状态 ， 这种反应称作应激反应或者狩猎反应 ， 这就需要人主动去调控 。 一般来讲 ， 适度的应激反应有助于人调动起内部机能 ， 获得战胜困难的潜在力量 。 但是 ， 应激反应如果超过适度状态 ， 就会产生过激现象 ， 不仅无助于困难的解决 ， 甚至还会伤及心理和身体 。
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在新冠肺炎这类超大型公共事件发生后 ， 封城和宅家造成了人的活动闭锁 ， 这与传播场域的空前扩展和活跃形成巨大反差 ， 我们要意识到人在这种信息场中会呈现一些普遍特点：
一是信息被人感知后一定会引进主观的评价 ， 同时产生一系列相应的心理生理变化 。 在信息加工过程中 ， 人对刺激的反应是否合适 ， 会影响到心理乃至行为是否失调 。
二是人对敏感信息的关注度会不自觉倍增 。 敏感信息特别是负面信息会有累积效应 ， 定向累积超出了人的适应能力 ， 就会引起机体心理、生理平衡的失调 。
三是圈层循环 。 根据数据分析 ， 公共事件发生后的硬核事实并不是信息主体 ， 而是各种各样的观点和看法 ， 它们在网络上形成链式放大和循环变形 ， 特别是在社交媒体当中 ， 熟人的信任传递 ， 会螺旋式地强烈带动人的注意力 ， 形成心理冲击 。
当公众知道了这些特点之后 ， 有助于更加了解自己和把握自己 。 也许会有人讲 ， 自己的健康自己关心 ， 防病毒感染就是要多了解信息才能防护好自己 。 这个观点看起来有道理 ， 但是任何行为失度就会走向与愿望相悖的境地 。 例如 ， 常识告诉我们 ， 过载是危险的 。 人的注意力与时间分配 ， 都有一个合理的限度 ， 而恰恰在重大公共卫生事件期间 ， 一些人不自觉地陷入信息过载状态 ， 日夜盯住手机屏幕不放 ， 机械式地不停刷屏 ， 直至焦虑难安 ， 健康失调 ， 这就是由 信息过载而导致的心理和生理过激反应 。
古人讲“心之官则思” ， 在面对信息大潮瀚漫而至的状态下 ， 每个人都要做有心人 ， 既保护好自己利益 ， 也维护好别人权益 。 这就需要通过有意识地增加媒介素养 ， 以主动调控取代被动接受 ， 感知到传播即涉责任和伦理 ， 以此获得内心自安和行为得当 。
互联网具有普遍性特征 ， 任何人都能在任何时间任何地点发布信息 ， 传播学上叫普遍赋权 ， 打个比方叫作网络信息进出“无门坎” 。 增强媒介素养的作用 ， 就如为自己安装一个双向的阀门 ， 不致使任何信息都可无节制地冲击心灵和产生过度应激 ， 也使自己不会任性地向外发布不负责任的信息 。
媒介素养并不神秘 ， 它与人的其他修养是相联系和互通的 ， 只是具体到当下这个媒介社会中 ， 万事万物都通过互联网而媒介化了 ， 所以基于媒介而增加一些与此相关的素养 ， 这既是急需之务 ， 也是固本之策 。
媒介素养的基本构成和出发点有三条 ， 一是用以获益 ， 二是沟通交互 ， 三是自护护人 。 用以获益既需要掌握一定媒介知识和技术 ， 也需要立场与方法；沟通交互决定了双向传播中运用何样的文化与伦理；而自护护人则看一个人用何种道德、法律、责任意识去保护自己和维护社会 。
在重大疫情期间 ， 基于用以获益、沟通交互、自护护人三个方面 ， 我们可以选择一些从实际出发、简便可行的方法 ， 调控自己的信息反应 ， 体现出一个有素养的信息接受者的行为方式 。
一是调控对媒介信息的依赖性 。 过分消费信息是一个普遍现象 ， 低头看屏和拇指点动占据时间过多 ， 影响正常生活 。 意识到这一点后 ， 可以主动降低依赖度 ， 调控用于信息交互的时间 ， 解除冗余信息对自我的捆绑 。
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