[]MVP用户辐射圈：打造To B企业的用户运营模型( 三 )
4. 搭建场景
最重要最落地的一环-搭建场景 。我们团队在2018年建立起MVP体系 ， 从物质和精神上设置了一系列激励机制 ， 如云资源领取、定期礼品回赠、个人MVP证书、个人IP打造包装等等 。但是后来我们发现 ， 90%以上的MVP用户后续逐渐沉寂不再活跃 ， 没有达到我们最初设想的MVP为企业站台、帮企业发声的作用 。还有5%的MVP用户 ， 偶尔活跃是为了领取我们提供的奖品和云资源激励 。最终MVP项目似乎又变成了一个单项的回馈活动 ， 用户从企业这里索取 ， 但却并没有带来额外价值 。
我们知道人先天具备惰性 ， 更不用说你的MVP用户一般会是企业的CEO、CTO等日理万机的职位 。大概率情况下 ， 如果你不进行外力推动 ， 他们无暇真正的发挥出辐射的价值 。后来为了改变这一局面 ， 使MVP用户辐射圈真正运转起来 ， 我们在线上和线下设计了多种活动形式持续运营 ， 作为MVP用户发挥能量的场景 。激励体系+辐射场景双管齐下 ， 用户运营的价值终于反馈在了我们的业务数据上 。
以上是关于T2B2C企业通过MVP用户辐射圈搭建用户运营体系的梳理介绍 ， 后续文章我会结合具体的操作实践 ， 依次拆分这4个关键点及相应落地动作 。
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题图来自 Unsplash ， 基于CC0协议 。
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