「」懂车帝买车直播季收官 懂车号作者助力用户线下提车( 二 )
在业内人士看来 , 由专业汽车资讯平台发起的直播活动 , 能更好的调动汽车客户的参与 , 从而为行业内经销商、主机厂缓解压力 。 不只是上述武汉经销商 , 在疫情相对较轻的地区 , 直播买车也不乏尝鲜者 。 济南一家奇瑞品牌4S店一周内订单超10辆 , 日产洛阳一家4S点也在直播中获得了10辆车的订单 , 此外 , 成都一家一汽马自达4S店不仅单场直播就获得了5辆车的订单 , 还收集到9个意向客户 。
“这很让我们意外 。 ”北京一家4S店的经理表示 , “直播中搜集到的很多意向客户都是新客户 。 ”这意味着 , 直播不仅完成已有销售线索的转化 , 还一定程度上挖掘出新的销售线索 , 这对于4S店而言更具吸引力 。
“买车直播”挖掘内容价值
事实上 , 直播已成为内容与消费之间最好的结合点 , 根据艾媒咨询和招商证券的统计 , 截至2020年一季度 , 中国直播用户已突破5.24亿人次 , 受访者中53%认为直播能够引起比较大的消费兴趣 , 15%认为直播能够引起非常大的消费兴趣 。
与此同时 , 汽车品类一直是优质内容最集中的消费领域之一 , 无论是测评、试驾、解车 , 还是旅行、代步、社交 , 汽车圈吸引了无数大V的持续创作 。 挖掘直播价值 , 能够更好的服务于汽车内容 , 通过多种内容形式提升信息获取效率、扩大信息获取维度 , 其中直播渠道反馈更快 , 能够加快信息交互流速、丰富汽车内容场景 , 从而带动汽车内容的升级 。
因此 , 如何进一步挖掘内容、直播的价值 , 实现用户内容与消费体验的共同升级 , 让创作者获得稳定的变现渠道 , 同时提升厂商与经销商的获客效率 , 是行业共同思考的命题 。
【「」懂车帝买车直播季收官 懂车号作者助力用户线下提车】从本轮“懂车帝买车直播”的经验来看 , 直播能够更好的服务于消费 , 通过直播 , 不仅能扩大用户的选买场景 , 提升选买效率 , 还能缩短购车交易链条 , 最终带动消费体验的升级 。
针对汽车消费的特点 , 懂车帝一直寻求与经销商之间的合作 , 本轮直播季中 , 懂车帝联合中国汽车流通协会举办了百店主播挑战赛 , 就是以经销商为活动主体发起的 。 而整个买车直播季 , 也一直在试图找到经销商和直播之间的最大公约数 。 目前的直播 , 能够将询价环节以及交易的部分环节放置于线上 , 从而最大程度上简化购车的线下流程 , 但最终的交易仍然在线下进行 。
此外 , 包括南哥、小西西、布朗倪、张涛等车圈大V组成“懂车号直播天团”参与其中 。 由于经销商在网络端目前还相对弱势 , 知名度和信任度尚在建设之中 , 因此“大咖”的参与 , 不仅能让消费者更放心 , 也能为经销商提升知名度 , “这是更符合汽车消费者消费习惯的做法 。 ” 。 上述4S店负责人表示 。
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即便硕果累累 , 经销商参与直播也并不完全一帆风顺 。 “直播前期的架构问题还在摸索 。 ”大海介绍说 , “做了才知道 , 直播不是简单的一个人的事情 , 需要公司动员 , 幕后各自有分工 , 台前打造有人气有公信力的主播 , 同时还要摸索留存和转化的经验 。 ”
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