##教育机构短视频运营指南（2）：破解账号冷启动4大难题
对教育机构来说 ， 利用短视频运营进行营销已经成了行业的共识 ， 那么对缺乏短视频经验的机构来说 ， 要怎么做冷启动呢？又要注意些什么呢？
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你觉得对于教育公司来说是教研难 ， 还是营销更难？
教研实力决定一个教育公司能走多远 ， 是核心竞争力 。但是要说难度 ， 更难的还是营销 。酒香也怕巷子深 ， 好内容常有 ， 高性价比的营销渠道不常有 。
这时 ， 短视频平台进入了教育机构、学校的视线 ， 成为2020年重仓的流量新渠道 。短视频平台的优势是可以为很多个体服务 ， 给中小机构和老师带去很多机会 。而且短视频本质是内容型平台 ， 以内容作为撬动流量的核心武器 ， 教育机构不缺少有价值的内容 。
于是 ， 从新东方、好未来等教育巨头 ， 到教育独角兽、中小教育机构 ， 都心照不宣地做起了快手、抖音 ， 注册了头条、B站 。但是对于很多缺乏短视频经验的机构而言 ， 首先摆在面前的 ， 是冷启动的4大灵魂拷问：如果是完全从0到1开始做 ， 团队需要配置几个人？分工如何？分别需要什么样的能力模型？设置哪些考核指标？一次性需要多少投入成本？回报周期有多长？效果怎么衡量？在选择出镜老师上 ， 有什么考量的标准？机构和老师如何做利益分配？老师/出镜员工出走和单飞怎么办？在内容创作上有什么方法论？照搬历史录播/直播的课程可行吗？老师还要负责教课、教研 ， 没有时间做短视频怎么办？账号怎么涨粉？是否要搭建矩阵号？
机构系列的第二篇希望先就这4个问题展开一些简单思考 。欢迎就不同观点在后台留言 ， 展开深入探讨 。
一、团队配置
如果是从0到1开始做 ， 团队需要配置几个人？配置取决于你的账号规划 ， 起步阶段一个运营就也可以 。但是如果要搭建矩阵 ， 或者希望起步更快 ， 需要增加人手 ， 有分工效率更快 。分工包括：运营：根据平台属性、账号定位 ， 完成视频的策划、编辑、发布等工作；出镜演员：如果不出镜或者有老师支持出镜 ， 或者只是利用现成的视频素材做二剪 ， 那就不需要；剪辑师：如果不需要复杂的剪辑 ， 可以不需要单设岗位；手机app可以粗剪；
关于能力模型 ， 通常包括熟悉主流短视频平台规则、玩法及推荐机制 ， 有内容策划能力、拍摄制作能力、数据分析能力和用户运营能力 ， 还需要一定的教育视频内容策划经验 ， 有MCN工作经验或成功孵化经验者优先 。如果能懂业务则更加分 。
关于考核指标 ， 通常是两种 ， 一种是对用户增长（粉丝量、活跃度、互动）负责 ， 一种是对转化效果（有效销售线索、成交量、收入）负责 。
二、成本和回报周期
成本主要来自人力成本 ， 其次是一些视频拍摄成本 。至于回报周期 ， 这个则因账号而异 ， 难以给出时间标准 。一方面 ， 取决于机构本身的品牌影响力、是否有名师资源或有人格化极强的老师（天然优势）；另一方面 ， 短视频账号不是“标品” ， 尤其是依照算法推荐的平台 ， 无法保证KPI 。
判断账号是否「做起来」的几个参考性指标：曝光量：短视频带来的品牌影响力、品牌声量是否达到预期粉丝量：抖音、快手至少到50万粉丝；B站、微博至少到10万粉丝；爆款量：过百万赞、千万播放的视频其他：成功打造IP网红名师
正是因为短视频推荐机制的机动性、偶发性 ， 因此在抖音、快手上做号最大的方法论 ， 就是要保持极强的耐心 ， 多花时间 ， 其他的都是技巧 。最大的建议就是持续做数据分析 ， 保持敏捷迭代 。
三、老师号运营
比起冰冷的机构官方号 ， 做老师号（机构前缀+老师名）显然是更好的策略 ， 固定出境拍摄 ， 真人老师给用户带来的交互感是一个虚拟的品牌无法代替的 。
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