江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

『数字』营销官预算变少的2020年，营销云迎机遇( 二 )


手机领域需要安卓、IOS这样的操作系统 ， 数字营销领域亦然 。
Marketin打造的一款名为MarketinOS的智能操作系统 ， 即致力于解决跨渠道营销的问题 。值得一提的是 ， MrketinOS也是国内首个提供双向API实时一站式管理和自动优化的智能营销操作系统 。
具体而言 ， MarketinOS系统整合了程序化广告购买、数据管理、内容管理、创意优化、（S）CRM和自动化营销等多种数字营销平台 ， 能够实现跨营销平台操作 。基于这一系统 ， 营销人可以实现一站式的智能营销优化管理 ， 并完成营销全流程 。
如何定义真正的智能操作系统？实时、双向和自主可控 ， 这是Marketin创始人兼CEO王华给出的三个标准 。
王华指出 ， 零售 ， 金融等企业在面对大量触点时 ， 需应对实时变化 ， 因此 ， 操作系统应当具有实时特点 。其次是双向 ， 在王华看来 ， 市面上存在不少贩卖“智能+”或者营销云概念的系统 ， 却往往只能实现单向的数据汇总分析 。最后 ， 让用户实现对系统的自主可控 ， 也是打造真正智能的操作系统的必要条件 。
需迎合多重用户需求 ， 数字营销操作系统是否存在较高的壁垒？
王华直言 ， 技术上并不存在绝对的壁垒 。Marketin实际上通过持续在行业理解、解决方案以及合作生态方面加深积淀 ， 并借此构建壁垒 。与此同时 ， Marketin也在行业上有所聚焦 ， 重点深入快消、零售、母婴、金融、汽车等领域 ， 并建立从外到内的场景联动 。
开放性也是Marketin多渠道管理平台的重要特征 。王华认为 ， 一个开放的平台和生态 ， 不仅能将营销技术合作伙伴连接起来 ， 还应让数据有效地在不同的平台当中流转 ， 且拥有更加自动化的工作流程 。
内容营销是广告主近年的重要关注 。据王华介绍 ， Marketin的操作系统一直非常重视在内容营销方面的布局 ， 率先打通腾讯和头条系平台 。企业微信3.0发布后 ， Marketin就快速反应 ， 将其整合进营销产品方案 。
技术趋势方面 ， Marketin将重点发力AI和PRA 。不过 ， 王华也表示 ， 比起迎合技术趋势本身 ， 公司更关注“怎样帮助用户获得实际的业务结果” 。
Convertlab：讲好增长故事的前提是打通数据闭环
云化营销手段和场景 ， 并在各个环节实现降本提效的目标 ， 是营销云的重要价值体现 。然而 ， 真正完成价值闭环 ， 才是业内最难讲的故事 。
Convertlab联合创始人兼CEO高鹏认为 ， 讲增长故事的服务商很多 ， 但讲好这个故事的前提是打通数据闭环 。“做统计分析只能间接驱动增长的环节 ， 并不构成增长本身 。”从客户数据的采集、洞察、策略到最后数据端到执行端、优化端 ， 营销云应当打通从客户数据、内容体验到沟通执行和优化的闭环 。
“一体化和数据驱动互为表里 ， 真正的数据驱动增长要靠一体化营销云实现 。“据介绍 ， Convertlab是国内最早做一体化营销云的企业 ， 其自主创新的产品DM Hub更是国内首款营销云产品 。
在此前的公开演讲中 ， 高鹏给出了自己的一体化营销云定义：营销云是营销技术的中台系统 。与此同时 ， 营销云覆盖公域和私域 ， 通过一体化的数据中台和业务中台 ， 为需要运营大量客户的行业赋能 。
Convertlab打造的一体化营销云名为DM Hub ， 由CDP（客户数据平台）、DAC（数据分析中心）、MAP（营销自动化平台）、CEM（客户交互平台）四大核心模块构成 。这一营销平台不仅可以完成全营销链路 ， 还支持B端、大C和小C三类业务形态下客户的全生命周期管理 ， 并应对企业级大规模复杂营销需求 。
据了解 ， DM Hub还具备第三代营销云平台化、智能化、生态化三个特征 。营销云将成为企业拥抱数字化时代的必备基础设施 。
高鹏观察到 ， 一体化营销云在过去几年进展较为缓慢 。不过 ， Convertlab也在以自己的方式推进市场的发展和业态的成熟 。例如 ， 从认知、策略和技能三个层面发展多种形态的合作伙伴生态等 。


推荐阅读


上一篇：「腾讯科技」Zoom日活跃用户超过2亿人 3个月翻了20倍

下一篇：瑞辛：别让瑞幸倒了！惊人骗局公之于众，免费咖啡还能喝吗？