：解密「零售」系列（二）：产品架构( 五 )
那系统是如何确定以什么方式为客户履约？
其实订单履约计划是履约的一个核心环节 ， 将待履约的订单按照履约计划分发到不同的库房去生产 。但对于库房来说 ， 不可能来了一张订单就生产一个订单 ， 这样的库房是没有计划性的 ， 容易导致生产混乱 ， 所以订单都会按照履约计划成堆生产 ， 而不是单独去生产 。
FTP ， 即Fulfill to Promise ， 即针对现货去做履约计划 。ATP ， 即Availableto Promise ， 即针对没有现货去做履约计划 。未来的趋势一定是ATP的比重会变大 ， 就是怎么把供应商的库存 ， 怎么把在途的库存 ， 怎么把一些计划里的东西 ， 都能实际的用起来 。
在大促期间 ， 用户的第一的需求是我能买到这个货（因为便宜） 。可能就对时效的要求不高 ， 有一些东西会通过让用户选择牺牲时效 ， 而把一些在途的库存或在供应商仓库里的库存 ， 都会去把这个东西认为是可以生产履约的库存 。最后 ， 会让消费者真正的能享受到这个实际的优惠 。
6. 风控引擎
风控引擎需在事前、事中、事后对可疑行为进行系统或人工干预 。目前由于大量黑灰产、羊毛党、黑客们的存在 ， 这些人已不是单打独斗 ， 而是与时俱进地团队作战 。如果系统不针对这些人或系统的行为进行防范 ， 随时有可能被恶意攻击而导致系统瘫痪 ， 从而无法给真正的用户提供服务 。因此 ， 在电商系统里面 ， 风控是极其重要的系统 ， 甚至是凌驾于其他系统之上 ， 否则一旦发生就会产生巨额经济损失 。
（1）内容风控
任何数据写入的地方 ， 那么这两个前端界面可输入的地方 ， 都会存在安全隐患 。这些可输入的内容 ， 比如文字、图片、视频等存在的风险 ， 属于内容风险 。我们需要对文字进行敏感词过滤 ， 对图片进行签黄以及对图片上的文字进行审核 ， 对视频的内容也需要进行审核 。
（2）系统漏洞
所有系统必然存在漏洞 ， 只是还没有被发现而已 。营销作弊、刷红包、薅羊毛、推广作弊等欺诈风险 。目前黑客们每天跃跃欲试 ， 其每天可能针对目标攻击数次 ， 常见的批量注册、批量登录、批量抢单、报文篡改等 。
（3）运营漏洞
电商平台每天各种促销优惠活动 ， 在促销优惠设置及相互叠加后极有可能出现极低价格 ， 甚至0元单的出现 ， 那么瞬间就会被用户尤其黑灰产、羊毛党等薅个精光 。所以针对价格相关影响因素需要有实时监控系统 ， 满足预设规则及时报警 ， 甚至系统直接锁定 。
以支付为示意 ， 风控模型是多维度异常复杂的系统 ， 而且都是实时性要求极高 ， 否则会影响主流程的继续运行 。
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总结
产品架构最大的特点在于 ， 眼中没有产品形态的概念 ， 是需要在充分理解用户需求的基础上 ， 规划设计在生态内各角色协同完成工作的一套机制 。
产品架构设计 ， 需尽最大努力感知不到业务的存在 ， 应只专注于数据结构、数据分发、数据协同 ， 但却可以提供一个舒适的、自由的、开放的环境让业务茁壮成长 。
本文由 @胜己半子 原创发布于人人都是产品经理 。未经许可 ， 禁止转载
【：解密「零售」系列（二）：产品架构】题图来自Unsplash ， 基于CC0协议
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